第一百一十章 货品离柜概不退换! (第2/2页)
“你凭什么说我卖给你的是次品,在买的时候,你们不是已经检查过了吗?” “哼,当时检查的确没问题,可是在你给我们更换包装的时候就出现问题了。” “包装?” 服务员冷笑道:“包装都是统一的,我什么时候给你更换过包装了?” “怎么,咬死不认,看看这个包装,跟你们售卖手提包的包装明显不一样,你暗中偷梁换柱,以为我们不知道?他们买的手提包则是一致的,怎么到了我们这儿就有换了另外一种包装,别说这种包装纸不是你们的,我看墙角还有不少。” 秋落尘手指指向墙角的包装袋。 服务员欲言又止,脸色难看到了极点,支支吾吾半天,这才说道:“是我们的包装纸,但是也不代表我们的手提包是次品,更何况,他们买的东西和你们的不同,价格,成色,都有区别……” “人跟人本来就不一样,有什么好大惊小怪的。” 一名购买手提包,看起来像贵妇的女人,嗤之以鼻,冷冷的说道。 而另外一名要更年轻一点的女人,更是撇着嘴,冷哼道:“包装不同,代表着身份的不同,没钱买也别想着来讹人啊,在这里咋呼什么,你们没钱,难道我们都没钱吗?” 二女开口呵斥。 说出来的话,嚣张跋扈,不可一世。 骨子里就瞧不起叶秋这种穷酸,连带着的,将秋落尘这种豪门千金的贵气都给看低了。
能和这种穷逼在一起的女人,估计也好不到哪儿去,除了空有一身好皮囊之外,估摸着全身所谓的名牌都是假货,嫉妒心作祟,因为秋落尘的美貌远胜于自己,导致二女心中的嫉恨更加明显! 此时,见到两个客人帮着服务员打掩护,秋落尘气不打一处来,立刻喝道:“有钱没钱另当别论,但是只要进了店就是客人,对待客人你们就应该一视同仁。 要么包装纸用一样的,要么服务态度一致,难道你们这破店还要把人分成三六九等,按照有钱没钱来选择服务方式吗?” “我……” “你们店也不是杂牌店,虽然不是专营店,但是也是品牌店,就冲你们这种服务态度,你信不信我打电话到你们总部投诉你们,从上到下,全部给你们扒了!” 听到要投诉到总部,那些还在叫嚣的服务员瞬间软和下来。 尤其是女服务员,她脸色阴霾,一抽一抽的。 这种品牌店,最在乎自己的名声,一旦投诉到总部,那无论事情真伪,必定会对自己印象大打折扣。 其实像刚刚偷龙转凤的事情,他以前也没少干过,不过大部分客人都是吃哑巴亏,或者干脆没发现。 但这两个人简直就是臭狗屎,非要扯着这个事情,不依不饶。 为了息事宁人,她也一改之前嚣张的态度,深吸了口气,走上前去,恭敬道:“小姐,这件事情我看可能是个误会,咱们有事情就解决,没必要闹到总部那么夸张吧,来,您说说您的问题。” 说着。 她想要过去搀扶秋落尘。 但秋落尘却甩手将她推开,拿着手提包递过去,说道:“这个手提包,非但线头烂了,而且在周围都还有不同程度的划痕,这明显是次品,你把次品卖给我,到底安的什么心?” “有划痕,这不太可能啊。” “我们店的话,出货之前都经过精心检查,而且售卖的时候,也是进行过扫描的。” “小姐您稍等,让我来给您看看再说。” 女服务员故作惊讶的说着,接过手提包,但并未直接观察,而是装模作样的拿着扫描器,对着整个手提包简单扫描之后,再将之前扫描的数据调出来,郑重道: “不好意思小姐,这个包有没有刮痕都和本店无关,这是出货时扫描的数据,当时是正常的,那就应该是正常的,如果离开本店,最后出现问题,也是您一力承担,也我们没有任何关系!” ……
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