学会换位思考 (第1/2页)

    请记住，一个人即便是知道自己错了也不会轻易认错的，所以别像个傻子一样指责对方的错误，而要像位智者一样试着去理解他人。

    任何人的行为都是受思维支配的，做什么事必然有他的理由。我们如果可以探求出那个隐藏在外表之下的真实想法，那么我们就能看清楚他的人格。所以，请一定要学会换位思考。

    “如果我是他，我会怎么想，怎么做呢？”有了这样的想法，就可以省去许多时间和烦恼。由于你已知道了他为什么那么做的原因，就不会因此而憎恶他了。这样，你与他人相处起来就融洽多了。

    肯尼斯·古德在他的名著《点人成金》中写道：

    “停下一分钟思考一下，你对自己是不是特别关心，而对周围的人却淡然漠视，比较一下你就会知道，人都是一样的。然后，你只要掌握了和林肯、罗斯福一样处理人际关系的基本准则后，你就会发现处理人际关系的关键就在于你与他站在了平行线上，观点能够形成共鸣。”

    纽约州的山姆·道格拉斯过去总是抱怨妻子打理草坪的时间太多了：她总是在除草、施肥，每隔一周就修剪一回。尽管这样，这草坪也没见有多大变化。妻子显然对他的这种评价非常恼火，每当他这么抱怨时，一个原本美好的夜晚，就被打破了。

    参加了这次课程后，道格拉斯终于发现自己是多么的愚蠢。他竟然从未发现妻子乐在其中，而且没有发现她特别渴望别人对自己辛勤劳作进行赞美。

    一天晚饭后，道格拉斯的妻子让他一起去除草。道格拉斯本能地拒绝了，但是他很快意识到自己应该陪陪妻子，所以就帮妻子除起草来。他看出妻子很开心，他俩有说有笑地干了一个多小时。

    自那以后，道格拉斯先生经常陪妻子一起除草，还经常夸奖她把草坪修理得特别平整，能在这样的地里种出这么多花草来，真了不起！结果呢，他们的生活越来越幸福，因为他终于学会了站在妻子的立场上看问题，即使那只是一些鸡毛蒜皮的小事。

    杰拉尔德·尼伦伯格博士在她的著作《获得他人的理解》中写道：

    如果你对别人的关心大过自己，那么他人就会愿意与你倾心交谈。在交谈之初，你就要明确地告诉对方自己的意图和目的，在开口之前，你要先想一想，对方爱听什么话？他心里想的是什么，若要别人乐于接受你的观点，你就得先接受对方的观点。

    多年来，我常在离我家不远的一座公园里散步、骑马，作为消遣。所以，我渐渐对树木有了爱护之心，当我听到公园失火了，树木和草坪被烧的消息，心里非常难受。由于公园里禁烟，所以这火不是抽烟的人干的，多半是孩子们来林间生火野餐所致。有好几次火灾烧得很厉害，消防队来了很久才扑灭。

    在公园的边上，有一个布告牌这样写着：“凡引起火灾的，轻者罚款，重者监禁。”可是那块布告牌，立在很偏僻的地方，很少有人会看到。前文提到过公园里有个警察经常骑着马溜达，但是公园很大，他又不认真，所以公园里经常会起火。

    有一次，我急急地去警察那边，告诉他火正在急速地蔓延，要他马上通知消防队。可是他的反应，却极其冷淡，说那不是他的辖区。自那次以后，每逢我骑马来逛公园，便当起了义务巡警，以此来保卫公园。

    起初，我从未站在孩子们的角度思考问题，当我看到他们在树下生火野餐时，心里就非常不高兴，立刻恐吓他们把火灭掉。其实，我错了！我骑着马居高临下，告诉他们，引发火灾是要被拘禁起来的，我当时的口气极其严肃，真像个执法的警察一样。我还这样跟他们讲，如