02 要学会说话，先学会读心 (第1/2页)

    很多朋友问，老梁，我们该从哪个方面开始练这个沟通技巧呢？怎么才能学会说话，说得好听，说得人家爱听，人家服气呢？其实你要想做到这点，首先得揣摩要沟通的这个人的心态，了解了他是一种什么样的心态，咱就可以有的放矢。

    我讲一个绝对能吸引大家的故事，然后把道理揉到里头，你听听，能从里头得到什么样有益的启示。

    民国时候，在北京有一家药店，这个药店可不完全做合法的生意，它主要靠卖什么挣钱？卖“鬼药”，什么是“鬼药”？就是堕胎的药。这个怎么违法呢？民国的法律规定，私自堕胎是非法的。谁要怀孕了，不想要这个孩子，怎么办呢？她会对外说，我鬼上身了，怀了鬼胎了，老道给我算命，说我这是邪胎，不能留。所以当时民间隐晦地管堕胎的药叫“鬼药”，打鬼胎嘛。

    这家药店老板姓胡。有这么一天，秋天的晚上五六点钟，太阳西下。伙计出来，把门板上上去，这就要打烊。

    这个时候，门帘一挑，外面进来个人。胡老板抬头一打量，进来的是个小伙子，二十五六岁，长得挺漂亮，用现在的话说是大帅哥，短衣襟，小打扮，一看就是大宅门里的管家、仆人这么一类角色。进来后，这小伙子左瞅瞅右瞅瞅。

    胡掌柜说：“您买点儿什么啊？”

    小伙子压低声音：“掌柜的，我家主母鬼上身。”

    “啥意思？”

    “我家主母，就是我们大宅门夫人鬼上身，怀了鬼胎，要买鬼药。”

    胡掌柜一听：“里面来，里面来，这事不是外面说的事。”

    于是二人进了小里屋。进里屋之后，胡掌柜打开一对柜门，从左边这格掏出一个红缎子盒。把红缎子盒打开，里头有两粒白药丸。胡掌柜探鼻子闻闻，盖上盖，放里头。从右边又拿出一个红锦缎的盒，跟那盒一模一样，打开也是两粒白药丸。胡掌柜闻闻，说：“你买的就是这个。”

    “这个多少钱啊？”

    “四钱银子。”小伙子掏出钱，给了。

    小伙子挺好奇：“胡掌柜，你这两个盒也一样，药丸也一样，这个是鬼药，那个是什么啊？”胡掌柜眼珠转转说：“这么跟你说吧，男女之间有鱼水之欢，但是如果你吃了我这药怎么都怀不上。”喔，避孕药，但那时候还没有这词呢。小伙子眼珠转转，交了四钱银子，把鬼药拿走了。

    他前脚走了，屋里头胡掌柜媳妇不干了，说：“当家的，你糊涂了，咱冒挺大风险卖这鬼药，还容易吃官司，你以往都一两二两那么卖，今天你四钱银子就卖了，你傻啊你！”

    胡掌柜说：“你老娘们头发长，见识短，你才傻呢。我告诉你，不出意外，我能在这个小伙子身上挣出咱们家至少一年的钱。”

    他媳妇说：“你胡说八道呢。”