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02 要学会说话,先学会读心 (第1/2页)
很多朋友问,老梁,我们该从哪个方面开始练这个沟通技巧呢?怎么才能学会说话,说得好听,说得人家爱听,人家服气呢?其实你要想做到这点,首先得揣摩要沟通的这个人的心态,了解了他是一种什么样的心态,咱就可以有的放矢。 我讲一个绝对能吸引大家的故事,然后把道理揉到里头,你听听,能从里头得到什么样有益的启示。 民国时候,在北京有一家药店,这个药店可不完全做合法的生意,它主要靠卖什么挣钱?卖“鬼药”,什么是“鬼药”?就是堕胎的药。这个怎么违法呢?民国的法律规定,私自堕胎是非法的。谁要怀孕了,不想要这个孩子,怎么办呢?她会对外说,我鬼上身了,怀了鬼胎了,老道给我算命,说我这是邪胎,不能留。所以当时民间隐晦地管堕胎的药叫“鬼药”,打鬼胎嘛。 这家药店老板姓胡。有这么一天,秋天的晚上五六点钟,太阳西下。伙计出来,把门板上上去,这就要打烊。 这个时候,门帘一挑,外面进来个人。胡老板抬头一打量,进来的是个小伙子,二十五六岁,长得挺漂亮,用现在的话说是大帅哥,短衣襟,小打扮,一看就是大宅门里的管家、仆人这么一类角色。进来后,这小伙子左瞅瞅右瞅瞅。 胡掌柜说:“您买点儿什么啊?” 小伙子压低声音:“掌柜的,我家主母鬼上身。” “啥意思?” “我家主母,就是我们大宅门夫人鬼上身,怀了鬼胎,要买鬼药。” 胡掌柜一听:“里面来,里面来,这事不是外面说的事。” 于是二人进了小里屋。进里屋之后,胡掌柜打开一对柜门,从左边这格掏出一个红缎子盒。把红缎子盒打开,里头有两粒白药丸。胡掌柜探鼻子闻闻,盖上盖,放里头。从右边又拿出一个红锦缎的盒,跟那盒一模一样,打开也是两粒白药丸。胡掌柜闻闻,说:“你买的就是这个。” “这个多少钱啊?” “四钱银子。”小伙子掏出钱,给了。 小伙子挺好奇:“胡掌柜,你这两个盒也一样,药丸也一样,这个是鬼药,那个是什么啊?”胡掌柜眼珠转转说:“这么跟你说吧,男女之间有鱼水之欢,但是如果你吃了我这药怎么都怀不上。”喔,避孕药,但那时候还没有这词呢。小伙子眼珠转转,交了四钱银子,把鬼药拿走了。 他前脚走了,屋里头胡掌柜媳妇不干了,说:“当家的,你糊涂了,咱冒挺大风险卖这鬼药,还容易吃官司,你以往都一两二两那么卖,今天你四钱银子就卖了,你傻啊你!” 胡掌柜说:“你老娘们头发长,见识短,你才傻呢。我告诉你,不出意外,我能在这个小伙子身上挣出咱们家至少一年的钱。” 他媳妇说:“你胡说八道呢。”