第17章 建章立制 (第1/2页)

    东方市响水湾彩陶刀马人文化艺术体验中心，刘艺正忙里忙外地招呼客人，在彩陶制作体验馆里，挤满了前来要求体验的人群，看来，这里真的要刮起一场青春风暴了。

    第一周试营业后，刘艺对工作流程的熟悉程度就有了全新的认识。在周日晚上体验结束的时候，整个馆里才算清静下来。刘艺要求玩橙综艺的所有人员留下来，开个会改进一下工作。

    丸子说，e妹，不是挺好的么，有啥要改进的塞，按部就班往前干就行了。

    粽子也是闹着要早点休息，我这一天唱下来，嗓子都不能要了，我一句话都没想讲了，你们怎么定，我就照做了，ok？

    刘艺面犯难色地说：“怎么样，我就知道大家干起来有点不顺了吧，喏，你们有没有想过，这是为什么呢，其实就是我们的工作方法问题，工作方法没找对，大家就跟着忙和累，我今晚开这个会议，就是想解决这个问题的。”

    橙子点点头，e妹说得有道理，那我们该怎么改进呢？还得你想在前面，我们后面做好。

    刘艺说，我们四个人不能打车轮战，这样大家都受不了，我建议搞排班制。两人一组，一组一天，这样我们就有了自己的时间，处理自己的一些事情。

    三人点头赞同。

    刘艺想了又想，说出了第二个想法。

    “针对不同人群采取分时段、个性化服务。比如，上午，我们把中心的环境卫生搞干净，下午两点半开始营业，重点人群就是成年人群，成年人群的服务是感知的内容要充实起来，比方，优雅的音乐和古典舞蹈要表演真人秀，晚上八点以后，就是青年活跃的舞台，他们不光需要音乐，重点是要做好非遗传承体验。”

    丸子说，我们的彩陶工艺制作还不成熟呀，我感到都拿不出手。橙子也接着说，是呀是呀，e妹，你的水平还需要进一步提高，你拉胚还行，刻花还得练得更熟练些。

    刘艺认真聆听着大家的意见，说：“大家提得对，不过这个问题已经不是问题了，我已经邀请姑姑吕艳萍和表弟张文明来东方市了，这个周六晚上，他们不光带来陶艺技术，还会把沙河市的黄胶泥和拉坯机一起带来，现场和消费者互动，这样，我们得提前将他们的大师工作室弄好，隔断两个小房子，让他们对彩陶爱好者进行一对一的指导，教授家人们学彩陶。”

    “不光如此，我们在双休日重点对学生和爱好彩陶刀马人的青少年朋友开放，他们的时间相对固定，也有固定的消费人群，对他们在服务的价格上减半，服务内容和质量上提升，我们只要有固定的一大帮消费人群，并形成我们自身特色的文化消费，我们这个体验馆就能生存下来。”

    橙子眨了眨眼睛。“我非常认可你的这些建议，但我觉得还可以拓展一些服务，比方说，我们在双休日的时候，可以分组到不同社会或老年公寓去走访，通过给他们宣传彩陶刀马人文化，送彩陶礼品等形式，让这些老人们晚年的文化生活更加丰富多彩呀！”

    粽子说，橙子这个意见不错，将来再延伸到社会上的儿童福利院，残疾人士那里。

    丸子认真地听着，对粽子说，有道理，我觉得有条件的话，我们可以到特殊教育学校（有的地方称聋哑学校）招收学生来我们这里学习做彩陶，给他们发工资，培养他们自强的品格，让他们将来走上社会能够自力更生，独立生活，也是件利国利民的好事呀！

    刘艺将大家的意见或建议一