第14节 (第1/3页)

    讲到如何使你的意见被别人同意的问题时，

    他讲了一个例子：

    一个叫亚力森的西屋公司推销员，他花了很大的劲，才卖了两台发动机

    给一家大工厂的工程师。【】他决心要卖他几百台发动机，因此几天后又去找他。

    没想到那位工程师说：“亚力森，你们公司的发动机太不理想了。虽然我需

    要几百台，但我不打算要你们的。”

    亚力森大吃一惊，问：“为什么”

    亚力森知道，跟他争辩是不会有好处的，急忙采用另一种策略。他说：

    “史密斯先生，我想你说的是对的。发动机太热了，谁都不愿意再买。你要

    的发动机的热度，不应该超过有关标准，是吗”

    “是的。”亚力森得到了第一个“是”。

    “电器制造公会的规定是：适当的发动机可以比室内的温度高出华氏72

    度，是吗”

    “是的。”亚力森得到了第二个“是”。

    “那你的厂房有多热呢”

    “大约华氏75度。”

    “这么说来，72度加75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水

    塞门下面，想必一定很烫手，是吗”

    亚力森就这样得到了第三个“是”。紧接着他提议说：“那么，不把手

    放在发动机上行吗”

    “嗯，我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来，他马上把秘书叫来，

    为下一个月开了一张价值35000美元的订单。

    从中可以得出结论：要使你的意见被别人同意，就要使对方一个劲地说：

    “是、是”，尽量先从别人观点开始讨论，然后再逐步把他引向你的目标。

    同样，卡耐基在怎样赢得友谊和事业的成功这一章里，用其丰富的实践

    经验和许多动人的真人真事，向我们论述了包括“避免与对方正面争论”、

    “如果你错了，就真诚地承认”等12个信条。

    另外，关于批评的艺术方面，卡耐基作了怎样不伤感情，不引起憎恨而

    又能改变他人的几个有效提示，比如：“从正面称赞入手”、“间接提醒别

    人的错误”、“让别人保证面子”等。

    薄薄一本书，却有着如此丰富的内容，更重要的是，其中的提示与建议

    又有着极强的可cao作性。

    精彩篇章推荐

    1.跟别人相处的大秘密真诚的赞扬与鼓励别人是现代合作的社会所

    强调的第一要诀。

    2.微笑微笑是为人处世的一门必修课。

    精彩语言辑录

    太阳能比风更快脱下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更

    容易改变别人的心意。

    记住人家的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而

    有效的赞美。

    只要你把他看作高贵的人，他也就会使自己的行为变得高贵起

    来。

    如果你拥有一颗富有同情的心，那你就会获得许多权力所无法获

    得的人心。

    语言的突破

    作者：美戴尔卡耐基

    成书时间：1931年

    类别：公关教程

    版本推荐：中国文联出版公司版

    书海领航

    世界上从来没有，甚至在以后更长时间里再也不会出现像戴尔卡耐基

    这样的人了，作为美国著名成人教育家，他独创了一种融演讲术、推销书、

    做人处世术、智力开发术为一体的教育方式。

    卡耐基是一位质朴而谦诚的人。他热情、友善、忠诚，并且具有坚强的

    信念、充沛的精力和对理想执着追求的毅力，这与他童年生活都有必然的关

    系。

    卡耐基并没有解决宇宙中深奥的秘密。但他源于常理的哲学影响和教育

    实践，却施惠于千千万万人。他的哲理古老而简明，在帮助人们学习如何处

    世上，或许比同一时代的哲人做得更多。

    他的著作很多，有人性的弱点、人性的优点、人性的光辉、

    语言的突破等。

    语言的突破是卡耐基的第一本书，一本关于教你如何“有效”说话

    的现代“圣经”，在它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹，10年之内

    就发行了2000多万册，远远超过同期圣经的发行量，而且被译成了几十

    种文字，成为世界上最畅销书之一。语言的突破是全人类文明进步的成

    果。

    中国文联出版公司出版此书时，命名为“成功之路丛书”，目的在于让

    卡耐基向你指引一条通达大道，让你由此走向成功。

    这本书并非寻常的教科书，它并不陈列有关说话技术的规条，它也不在

    发声、发音的生理学方面着眼。它是毕生致力于训练成人有效说话的精华。

    所以自它诞生以来，一直是世界上最经典也最常用的一本演讲学教材。

    内容梗概

    语言的突破是要人们克服恐惧，建立自信，更有效地说话，而不光

    是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术、推销

    术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法，手势法

    等装腔作势法，也反对背诵讲稿；因为他认为这些都是坑人的陷阱。它教人

    克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥