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第0197章 企业文化 (第1/3页)
“铃君姐,我还有个想法。”赵卫东慎重的说道。 赵卫东知道,建立一家企业不难,难的是建立一家有凝聚力、有吸引力、有核心竞争力的企业,要做到这些关键是要有自己的企业文化,要有企业的核心价值观。 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。 其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。 通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长,企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业的竞争。 面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,努力开拓创新。 “董事长,你有什么想法,你说。”笪铃君期望道。 “铃君姐,为了使各财团形成内部凝聚力和外部竞争力,我觉得我们必需建设具有自己特色的企业文化。”赵卫东提出了自己的设想。 “董事长,建立企业文化有什么具体的作用?”笪铃君好奇的问道。 “具体的作用有:导向作用,播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化;凝聚作用,认同感—凝聚人心,增强员工的归属感,破除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一的协调的整体,要靠企业文化;规范作用,企业文化作为一种心理的约束,可以规范行为,并能代替部分的正规约束;激励作用,可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本;社会影响,企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。”赵卫东解说道。 “董事长,什么是企业文化建设?企业文化建设真的有你说的那些作用,能够形成企业内部凝聚力和外部竞争力吗?”笪铃君吃惊的问道。 说实在的,笪铃君从事金融投资和企业管理这么多年,从来没有听到过企业文化建设的说法,企业是搞经营管理的,不是搞文化建设的,这难道会跟企业经营管理相关联吗? 自己这个弟弟,为什么总有这么多与众不同的想法,可事实又证明他是对的,象前面在集团所属企业中推行的质量管理体系,虽然不少发达国家中有相类似的质量管理要求,但跟自己弟弟提出的质量管理体系,完全不是一个级数的,建立的体系,完全规范了企业的管理行为,是一种非常科学、先进的管理体系。 可现在提出的企业文化,明显跟企业的经营管理关系不大,真的有必要做吗?会不会是弟弟考虑的方向出现偏差,她相信世界上还没有人有这个提法,她根本没有听过或在管理书籍上看过。 对此,她对于赵卫东的说法,表示怀疑。 “铃君姐,可以说,企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、远景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。”赵卫东进一步解释道。 他知道,目前的世界上还没有企业文化这个词,当然很快就有了,80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和科莱斯国际咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。 他们在6个月的时间里,集中对80家企业进行了详尽的调查,写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书。 该书在1981年7月出版,后被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一,成为论述企业文化的经典之作。 它用丰富的例证指出:杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,即为全体员工共同遵守,但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。 所以她不知道也是正常的。 “董事长,听你这么一解释,原来这个企业文化还有这么深奥的内涵,而且跟企业管理的关联还很密切。”笪铃君恍然大悟道。 “企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝;一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业;从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面;为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。”赵卫东进一步禅述道。 赵卫东知道,正是企业文化——这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯,在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱
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