第二百三十四章 春节 (第3/3页)

的事情，我马上就蹦出了一个念头，想搞一家主题酒店。”

    “接下来的事情你大概也清楚了，按照这个思路，我一步步走到今天。”

    江思然皱了皱眉，说道，“为什么别人借鉴你的想法却没有成功呢？”

    张阳淡淡一笑，说道，“那是因为他们缺少一个核心人物，他们没有找到像我这样有丰富授课经验的讲师。”

    “当然，后来我也发现有些人找了讲师，但他们又没有我这种行动力。”

    江思然呵呵笑道，“说来说去，关键还是在于你，缺少了你，什么都做不了。”

    张阳说道，“也不一定，我只是其中一个关键，还需要我那些员工的配合。”

    江思然点点头，说道，“我知道了。”

    “如果你接手我现在的酒店，你会怎么做呢？”

    张阳说道，“我刚才已经跟你说过了，你首先要调查清楚情况。”

    “掌握信息，才能把握时机。你只有知道市场信息，了解自己的情况，才能做出正确的判断。”

    江思然接着问道，“可是我已经很了解市场的情况了，为什么还是不行？”

    张阳犹豫了一下，说道，“或许你缺少一点灵光一闪的机遇。”

    “如何从纷繁的信息中找出关键点，这个事情更不容易。”

    江思然叹道，“我知道自己的能力有限，没有那种敏锐的洞察力。”

    “你能帮我看看关键点在哪里吗？”

    张阳面露难色，这种事情不能随便答应，意见提得好，可能没有什么关系，但方向指错了，那就是大问题了。

    张阳说道，“思然，我也不是什么事情都可以做好的，当然，如果你非要让我提点意见，那是没有问题的，但我不能保证一定有效果。”

    江思然说道，“没关系，你随便说，反正我现在也想不出好办法。”

    张阳想了想，说道，“其实你现在这个酒店经营情况还挺好的，平时入住率很高，想再进一步，恐怕有点困难。”

    江思然诧异地看着张阳，说道，“你怎么知道我酒店的情况，我刚才还准备先跟你说一下呢。”

    张阳说道，“这不是挺正常的吗？都是同一个行业的。”

    “不只是你们酒店，杭城大部分的酒店我都了解过。”

    江思然叹道，“看来你做得比我好是有原因的，我在杭城这么久了，知道的事情还没有你多。”

    张阳解释道，“那是因为我做过详细的市场调查，你也知道我来这里之前的工作，出于职业习惯，我就多做了一些事情。”

    江思然点点头，说道，“这两年你的成长挺快的。”

    张阳笑了笑，说道，“还是接着说说你们酒店的事情吧。”

    “在同行业中，你们在杭城的排名算是比较靠前的了，你现在负责的那家酒店在业内也有点名气，而且盈利能力还不错。”

    “所以我不知道你们为什么还想要改变？”

    江思然说道，“这都是表面现象，虽然营业情况不错，但成本也很高，实际上没那么赚钱。”

    张阳说道，“那就好办了，控制成本就可以了。”

    江思然摇摇头，说道，“哪里有这么简单，成本不是说控制就可以控制的。”

    张阳说道，“为什么不能呢？我不知道你们店内具体的情况，但我可以很肯定地告诉你，只要愿意，一定能够找到降低成本的办法。”

    张阳看江思然想继续找借口，又说道，“算了，这个是你们内部的事情，我还是把我的建议说完吧。”

    “据我的了解，你们对老客户的管理做得挺好的，平时优惠政策多，还经常会有一些小惊喜。”

    “这种服务态度很好。”

    “但，不知道你有没有发现一个问题，在新老客户的待遇方面，你们区别实在是太大了，这就导致一些新客户的不满。”

    “相信你们那些大部分都是熟客吧？新客户的开发能力稍微弱了一点。”

    江思然皱起眉头，说道，“那这个问题应该怎么解决呢？”

    张阳呵呵笑道，“那就研究一个专门针对新客户的方案，这不就解决了？”

    江思然郁闷了，难道事情就真的这么简单？还是自己太过于无能，连这么简单的问题都发现不了？

    张阳接着说道，“好了，我只能给出这一点建议了，其他实在是没有办法。”

    江思然咳了一声，说道，“老张，谢了。”

    张阳呵呵笑道，“你跟我有什么好客气的。”