第17章 【大年夜（中）】 (第1/2页)

    纪颖见莫凡还不话，在桌下掐了他大腿一下，轻声道：“你看戏呢？”

    莫凡不由咧了下嘴，心想，你倒是比谁都着急，这到底是谁家的事啊？道：“姑夫，你的雇员从哪来，有合适的人选吗？”

    沈成刚：“可以先招几个学徒工，洗车什么的肯定没问题，大活我自己来。”

    莫凡：“那如果一下子来了好几个客户，他们需要贴膜钣金抛光封釉这类服务，你怎么应付？”

    沈成刚被问得怔了一下，：“那只能一个一个的来了，根据客户的轻重缓急安排吧。”

    莫凡：“按你之前的，秦州的汽车美容店虽然不多，但还是有几家的。你怎么能确保让那些客户在你的店里等，而不是去别的店呢？咱们秦州可没多大，对于开车的人来，可就更了。”

    沈成刚沉吟着了头，眉头渐渐皱了起来。

    莫凡：“再洗车。你能不能保证，把每个来过的客户都做成回头客，即使多开个十来分钟，他们也愿意到你的店里来？和同类型店相比，你的优势在哪里？这可不需要多少技术含量。”

    沈成刚眉头深锁，半晌没有话。洗车是最简单最常规的项目，虽然单次费用不高，成本却很低，是汽车美容店最主要的营业收入来源。所以如何将这个项目经营好，可绝不是问题。

    莫凡：“开一家店，需要跟很多部门打交道。你有应付这类公职人员的经验吗？”

    对于旁人来，这大概算不上是个问题。除非是得罪了人而被整，但对沈成刚来。这的确是个问题，他的眉头拧成了疙瘩。

    莫凡一连问了十来个问题，都是经营中的细节，有客户方面的，也有管理方面的，大多让沈成刚无言以对。

    莫长霞见丈夫这个样子，倒笑了起来，：“凡这才是见过大世面的，考虑问题多全面。你现在知道开店不容易了吧？”

    沈成刚苦笑着了下头。“我是太想当然了。”

    莫延海指着莫凡笑骂道：“你这臭子，尽给你姑夫难堪。”

    莫长霞：“让他姑夫死心也好。要是不管不顾的去开了店，到时候你meimei我一家三口全都得喝西北风了。”

    莫凡：“姑姑，我觉得姑夫的想法真的不错，这事值得做。”

    莫长霞瞪圆了眼睛：“呵！你了半天全是不行，怎么又值得做了？你可别坑你姑啊！”

    沈悦：“我哥能坑你么？”前面的事情她都不懂便没话，此时忍不住抢白了母亲一句。

    莫凡笑着：“这些问题都解决了，不就可以做了么？比如雇员，姑夫在单位那么多年。总有几个人品靠得住的徒弟吧，想办法挖两个过来不就行了。”

    沈成刚摆了下手：“人家都干得好好的，咋能跟我干呢。”

    莫凡：“你只要让他们知道，跟你干比现在更有前途。他们又怎么会不愿意呢？”

    沈成刚愣了一下，：“跟我干，一定比现在好？”

    莫凡：“如果不是奔着更好的日子去。你又干嘛要开店呢？”

    沈成刚又愣了一下，随即笑了起来。“可不是么。来，姑夫敬你一杯！”莫凡笑着：“你敬我可不敢当。我爸非抽我不行。我陪你走一个。”两人杯子一碰，沈成刚喝了一大口，直接亮了杯底，颇有些豪气干云之意，显然被莫凡一席话得又有了信心。

    莫延山一见很是高兴，又开了一瓶酒，给莫延海沈成刚莫凡杯子里都添了些。抬眼见莫闲又拿了瓶啤酒，呵斥道：“你子不许喝了！脑子本来就笨，再喝高中都考不上了！”

    莫平原在孙子头上轻轻拍了一下，笑道：“他不是笨，是不往正地方用。”

    莫闲缩了下脖子，见父亲低头倒酒，便把手中的啤酒打开了，倒了半杯后，举杯：“爷爷奶奶新年快乐，长命百岁！”莫平原和张桂红便拿饮料跟孙子碰了一下，笑得很是开心。

    莫延山也顾不上管儿子了，倒完酒就问莫凡：“然后呢？”

    莫凡又把一些常规的营销手段给沈成刚讲了讲，都是具体到执行环节，并不空泛。像什么开业前三天送免费洗车券会员卡及积分制度等等，末了又：“这些只是噱头，最重要的还是服务质量。同样都是洗车，你把边边角角都照顾到，让客户感觉到诚意，以后自然愿意再来。”

    沈成刚头：“这个我明白，肯定能做好。”

    莫凡：“姑夫，当了老板，你的自我定位就要转变了。你要成为一个优秀的管理者，而不是业务员或技工。当然，有些事还是要你来动手的，但像洗车这种活，你不可能再去做了。那么如何让下面的员工尽心完成工作，达到你的要求，这才是关键。”

    接下来莫凡又给沈成刚讲了管理层面的东西，仍然都是些具体内容，并不涉及理论上的东西。沈成刚听完之后，道：“哎，今天喝了酒，我得记下来，不然就怕忘了。”着就要去找纸笔。

    沈悦抿嘴笑道：“爸，我妈记性好着呢。再你记不住，可以问我哥啊。”莫长霞白了女儿一眼，对莫凡道：“就算这些问题都解决了，可你姑夫跟人打交道确实不行，这怎么办啊？”

    莫凡：“我姑夫又不是闷葫芦，只是这种事以前接触少。办注册的时候，你陪着姑夫跑上一圈，也就差不多了。他有魄力开这个店，还怕没魄力跟人话吗？”

    莫长霞便看向丈夫，：“你行吗？”沈成刚：“行！为什么不行？”莫长霞撇了下嘴。：“你就逞能吧。”莫延山：“姐夫可不是空话的人，他行。当然行了。”莫延海笑道：“你姐已经心动了，就是嘴硬。”莫延山哈哈大笑。：“来来来，大家干一个，祝我姐夫创业成功，生意兴隆！”

    纪颖冲莫凡笑了一下，神色间颇有赞许之意。莫凡微微耸了下肩，打消姑姑的顾虑，对他来真没什么难度，要是连这水平都没有，还做什么销售。同桌的这些长辈。包括他爷爷奶奶，听了他这席话也都倾向于支持沈成刚创业的想法，但这仍然不是他的主要目的。如果沈成刚不能把这事做成做好，他得再好听也没用。

    “姑夫，我觉得你的预算有些少。