22. 第 22 章 这是【工作】 (第3/3页)

没有，我们在讲怪谈的时候，他早就来了，先听我们讲完了，才突然出声的。”

    这说明什么？

    说明主管好心让他们先闲聊吗？

    这显然是不可能的。

    这只能说明主管对怪谈也有点兴趣。没办法，最近太倒霉了，让他怀疑是不是得信一信这些“都市传说”，就偷听了一下。

    但听他们说的，越来越不着调，他就出来“公事公办”了。

    同事们的小群，鹿唯显然也不在。

    跟鹿唯熟悉了之后，李云有考虑过要不要把鹿唯拉进来。

    但鹿唯看起来就对这些琐事不感兴趣，毕竟她是要拯救世界的大佬嘛。而同事们不知道她的隐藏身份，跟鹿唯聊不到一起去。

    要是鹿唯进来没多久，大家再另外拉个群，那就没意思了。李云就打消了这个想法。

    鹿唯已经开始了今天的工作。

    客服的工作是很琐碎的。

    他们自己打出去的还好，最多客户不耐烦接听。但打进来的就不好说了。

    有具体产品问题需要售前、售后的，又或是要投诉工作人员的，这都算是正常。

    那不正常的就多了：拿其他公司的产品咨询的，酗酒、失恋倾诉的……

    “我不知道电话里有没有怨鬼，但我觉得打我电话的人就是。并且也有将我转化为怨鬼的趋势。”

    同事扑腾在桌上，说出了大家的心声。

    鹿唯倒是觉得还好。

    鹿唯有普通人没有的特殊减压技巧，比别人更耐心一点，实属正常。

    跟电话那头说一些车轱辘话，她也不会不耐烦。精神病院里的病友们病情各不相同，有时候想沟通就是得这样，她都习惯了。

    再者，鹿唯又有比较强的自省能力。

    她知道自己没那么擅长跟普通人交际，有时候不能怪对方生气，可能是她自己表达不到位（虽然她也不知道是哪里不到位）。

    好在隔着电话线，鹿唯不怕说错了话被打。总的来说，这是一份很安全的工作，不是么？

    又一个电话打了进来。

    躺尸着的同事没有接起，鹿唯接起来了。

    “你是谁？你在哪里？”电话那头传来了沙哑的声音。

    也不知是信号不好，还是环境嘈杂，电话里充斥着杂音。

    “这里是七天网络科技有限公司。地址是xxxx。请问有什么可以帮到您？”鹿唯一板一眼地用标准的普通话说。

    “你是谁？你在哪里？”对方却只重复这句话。

    鹿唯重复自己的回复。

    对方再问。鹿唯再重复。

    反复数次，如同机器人的极限拉扯。

    鹿唯工位旁边偷偷摸鱼的同事不是第一次见识这一幕，但每次都会感到震惊：这家伙把一样的话反复重复多遍，就没有不耐烦、想暴走、想挂电话的冲动吗？

    换个台词，或者找个理由挂掉也可以啊！

    要不是亲眼看着鹿唯在接听电话，都要怀疑这是不是ai回复。

    有时候客户是有点搞人心态，但遇到鹿唯这样的客服，就不知道是谁在搞谁心态了。

    同事默默想：要说鹿唯有什么明显问题的话，还真没有。但就是这些奇怪的细节，让人不知道该怎么跟她相处。

    鹿唯没想挂掉电话。反正公司就是出钱让她打电话，跟谁打不是打。

    但电话那头的人先不耐烦了。在这种极限拉扯后，他的声音变得更加尖利，“我问的是你！”

    在与他有关的都市怪谈里，“不要回答”、“直接挂电话”、“把虚假信息告诉他”之类的解决方法都是没用的。

    从接到他的电话起，那个人就大祸临头了。

    接下来，不管那个人接谁的电话，接通的都是他的电话。丢掉电话、手机都没用，走到人群里，就会听到别人打电话，就会听到来自他的问题。

    “你是谁？你在哪里？”

    每一次提问，都是在传播恐惧，以及加深他们之间的锚点。

    直到接电话的人不受控制地说出自己真实的名字与地址。

    可情况在鹿唯这儿遇到了意外。

    他说车轱辘的话，是【仪式】！

    那这家伙是在干什么啊？

    可惜，鹿唯不知道他的问题，不然一定会回答他，“我这是【工作】。”

    鹿唯没感受到他变得暴躁的情绪，但她明白了他的意思：他是想要她的私人信息吗？

    这种情况是可能发生的，有些人听到好听的声音，就想要私联。

    但这不符合公司的规章制度，鹿唯肯定是不可能给的啦。

    所以，鹿唯再次重复了与之前一模一样的话，这回加上了强调的语气。

    她希望对方能明白她的意思：在工作时间，用公司的资源，那就只能聊工作。

    电话那头的异常呕出了一口老血。

    他既没有收割到恐惧的情绪，也没感受到与鹿唯的联系加深。

    等等，要说锚点联系……好像是有的。

    异常感受了一番后，发现自己跟“七天网络科技”公司建立起联系了。

    这是什么鬼？异常陷入懵逼。：，m..，.