第36章：晏会前奏 琉玉阁风波（万更） (第3/4页)
来的。”这服务员还是有点小聪明的，她没有说谁先拿着看，而是说哪位先说要买。 这个女人很是满意服务员这样的回答，这下对着萧摇她们更是讥讽。看吧，一个服务员都瞧不起你们，别说我们这些贵夫人了。 萧摇挑挑眉问道，“哦，那你是怎么知道我拿着手链看了之后，不会买？”心里却对这里的服务员的服务态度有了评估。这样的服务员要不得。 尽管琉玉阁走着是高端品，高消费的路线，但却一直禀着“客户至上”的原则，所以并没有规定服务员看人服务吧。 服务员脸上没有被客人问的难堪，而是面带微笑的，眼底是带着不屑说道，“这位小姐，你刚刚只说看一下，并没有说买，而这位小姐，直接说买。”直接卖了，她还能拿到提成。 她在这里干了这么久早已练了一双火眼金睛，一看两个女孩，都是穷酸样，而且还长得这么丑，哪有钱买啊。这个要买手链的人，在她们手中抢下手链要买，则完全是出于羞辱这两个人。如果手链直接拿给这俩个穷酸女人看，又不买，她敢肯定这位抢买手链的女人也是不买，到时不是好亏大了吗，所以，还不如直接卖给抢手链之人。 萧摇再听到这样的回答，再看到这服务员眼底的不屑，声音不是淡了，而是冷了。 她冷声道，“难道这是经理教你们的，不给客人看货，直接付帐？还是经理教你们的，看人服务？最重要的是是经理教你们，可以轻视不屑客人吗？” 这个服务员没有想到，这个丑女人问出一些这么犀利的问题。这些问题，店里可是文明规定都不允许的。只是因为同在来买玉品翡翠的人多了，所以有些服务员的态度开始傲慢了。 “喂，我说丑女人，你这不是在为难这店员小姐吗？”这个女人其实在一边乐着看笑话，只是她毕竟是要羞辱这俩人穷酸人，所以又开口为店员抱不平了。 “你闭嘴！”萧摇冷冷的对着这个女人喝道，然后对着女服务员说道，“去，把你们经理叫来，我倒要问问，开门做生意，还有挑客人的理啊？” 对这样不端正态度的服务员，绝不能姑息。无论是哪一行，服务都是最重要，客户至上，服务第一，一直是商场上不变的法则。 本来就是要羞辱萧摇的女人，突然被萧摇这么一顿喝，啥时就气了，骂道，“你这丑女人怎么回事啊？你自己没钱买手链，还来凶我，还把人家服务员给训一顿，你也看看你自己，长得这副丑模样，谁会把东西卖给你啊。” 朱立栗听这女人，左一看丑女人，右一个丑模样，也气了，也指着这女人骂道，“明明是你抢了我们要买的手链，竟然还在这里大骂，你要不要脸啊。” 萧摇他们这边闹了一个大动静，早就围着一些看热闹的客人。 此时，正在招待别的客人的服务员也纷纷走过来。 其中一个店员，则是在新店还没开张时，就在琉玉阁了。所以，在看见萧摇时，她想起来了，这人好像是他们老板的好朋友。不过，这边有事闹起来了，她作为一个老员式，还事问问发生什么事了。 “小琪，发生什么事了？”她走过来问道。 萧摇淡淡的看着走过来服务员，道，“别问了，去把你们经理叫过来。”这个店员她有印象，在**王大山那批小流氓来找事时，她也在场的，表现还不错。 听到萧摇这样说，这个服务员面带微笑的问道，“萧小姐，是对我们的服务有什么不满的地方吗？请您说出来，我们一定加以改进。” 当她喊出萧小姐时，那位叫小琪的服务员，脸上有了一丝恐慌。她没有想到，这个丑八怪是小珍姐认识的。 那个女人听到小珍对萧摇这么客气的问话，她又不服气了，她尖锐的说道，“你这人怎么回事，这不用问吗？这个丑女没钱买这串糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链，却要看货，而恰巧喜欢它，也就买下它了，这不，这人就难为上了位服务员。”其实她根本就不是在给店员说话，而是要对萧摇奚落及嘲讽的。 萧摇真是有点奇怪了，她和栗栗只是要买串手链，怎么就让她这么奚落与嘲讽啊。她们没有得罪她吧，就让她看不惯她和栗栗。这样的人脑子有毛病啊，怪不得一脸的克夫相，哪个男人娶了这样的女人，就是有万贯家财，也会被克的一无所有的，什么时候得罪贵人都不知道。 小珍听到这位客人无理的问，皱了皱眉头，淡淡看了一眼叫小琪的，然后说道，“这位客人，按照店规，我们必须是有个后来先到，谁先看中的，就先给谁，直到确认她不买为止。至于，你说买不起这个问题，那也要等着她看完货在说。” 萧摇对这个齐小珍的回答倒是挺满意的，那个叫辛琪的女店员倒不能用了。每个店员都挂着一张工作牌的。 这个女人听到刘小珍的回答，又有点不服了，反问道，“那如果她买不起，又把这么珍贵的翡翠万一打碎了，怎么办啊？” 刘小珍认真的答道，“对不起，客人，这是我们店里内部的事，不方便透露。”在琉玉阁打碎翡翠的赔偿制度有好几种，她不可能一一客人解释的。
萧摇轻淡的看了一眼还在那个叫辛琪手中的糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链，说道，“这手链我们不看了，你们就把它卖给这位女士吧。” 反正这琉玉阁是她的，她再挑挑更好的送给栗栗也不错。 刘小珍倒是反应快，忙对着辛琪说道，“还不快打好包装。” 那个女人听着萧摇不要手链了，心里反而有点对着这个手链有点嫌弃了，脸上也是带着点嫌弃的阻止道，“不用包了，我不需要了。”本来就是要把它从丑女人手中抢走，以羞辱，既然这个丑女人都不要了，好干嘛要费着这个钱买下她，她是根本就喜欢这串手链。 “你神经病啊。”朱立栗开骂道，“我们要看时，你说要买下，现在我们不呓了，你也不买了。你这是钱多，存心羞辱人是吧。” 这个女人倒是很快的接口道，“对呀，我就是存心的。我就是对你们看不过眼，我就是要羞辱你们，你们又能拿我如何，两个丑八怪。” 这下，所有人都确认，这个女人确实有病了，而且还是很严重。 “神经病，有病就要去治。”朱立栗反驳道。 这个女人还要继续骂的，结果，她张了张几次嘴巴，发现说不出话了。她心里啥时恐慌起来，忙捂着嘴巴离开琉玉阁。 看热闹的客人，接着也就散开了。离开的离开，看翡翠的继续看翡翠。 萧摇就是要借助这次机会整顿一下店风，今天是她萧摇碰上了，如果以后是别的客人碰上这样的情况，那琉玉阁欺负客人名声就要传出去了。 萧摇看着齐小珍说道，“去，把你们老板叫来。” 齐小珍以为这事就这样过去了，没想到这位客人还揪着不放，小珍只能继续微笑的问道，“萧小姐，刚才的事，是我们的不对，我代表店里所有的人给你赔个不是，你看你能不能，”本来想说，能不能原谅这个店员的失误。只是，好的话，被萧摇冷冷的给打断了。 萧摇凌厉的看着齐小珍，冷声的打断道，“不能。还有我再说一遍，把你们老板给我找来。” 齐小珍没办法，