第八章 羡慕、妒忌、恨 (第2/2页)
,需要陈默的指示,俞敏刚好也要打电话给他,菲菲便说:“俞敏姐,这件事你并在电话里请示了吧,我就不另外再打电话了。” 俞敏答应了。 陈默一接,又是俞敏打过来的,便训她:“我在开会呢,你没事不要给我打电话,纯粹浪费我的漫游费嘛。” 俞敏便上赶着把自己要请示的事说了,又紧接着说菲菲托她说的事。陈默简单地交待了两句。俞敏又问他:“有没有抽时间去游中山陵?”他没回答,直接挂了。 俞敏挂了电话,伸伸舌头,对菲菲说:“经理好大的脾气。” 正好旁边站着财务部的出纳张大姐,听她这么一说,便插话说:“开会是不太方便接手机,这也是实情。” 菲菲看俞敏挨了训,心想:“还好不是我打的电话。” 她想着有个客户说这两天要到DR找她谈修改产品变更的事,怎么还不来呢?连着联系这个客户五六次,每次对方都没有接听,直接挂断,不知道是怎么回事? 俞敏看她总打电话,对方总挂断,便问她怎么回事?陈默不在,俞敏以代理经理自居,对其他同事的行为,总是颇多过问。 菲菲便把对方不知为什么,突然不接电话的事说了,俞敏皱了一会眉头,不了了之。 四天很快过去,8日早上,所有领导们都齐刷刷在公司亮相。陈默还带回了南京的雨花石,一人一份。 他先开部门会议,把在南京会议上的战略方针传达了,并布置了本部门接下来的主要任务。接着单独找菲菲谈话。 菲菲听说客户投诉的事情,惊呆了,一双大眼睛瞪得圆圆的。 陈默沉静地说:“你给我个解释。到底怎么回事?” 菲菲怔了半晌,把和这个客户约好,但是没来,电话也没接的事情说了。陈默说:“证据呢?”
菲菲迟疑着说:“只是在电话里口头约了,不是用邮件,没有文字记录。” 陈默阴着脸问:“谁能证明?” 菲菲摇了摇头。阵默双眉紧锁,叹了口气,让菲菲先出去干活,自己在小会议室里头呆了好一会才出来。 俞敏看陈默脸色不对,悄悄在QQ上问他发生了什么事。 陈默简短地告诉了她,又说没有证据证明菲菲在约定那两天有联系客户。 俞敏说有听菲菲说过,也有看到她在打电话,只是对方没有接。 陈默看到了这条信息,又跟俞敏对了时间,然后直接联系客户,向客户详细了解当天的情况,特别询问他离开DR分公司后菲菲有没有再联系他。接着向业务员求证,业务员只是说当时他不在公司,只是接到客户的电话,很生气,具体情况他不清楚。 总结了目前掌握的情况,陈默感觉到问题可能出在前台身上。他特地去找秋霖沟通。秋霖也听说了这件事,商务二部的人都在议论呢,说得多难听的都有。 陈默明确地告诉她自己心中的想法,只是现在的问题是,没有证据证明前台杜兰故意不通知菲菲客户到来。 这两天,几乎所有商务客户部的同事见了菲菲都躲。菲菲很沉闷,脸色很差,无精打采的。她想,要么自己在DR是做到头了,只有被炒掉,卷铺盖走路了;要么,勉强留在DR,以后商务客户部的同事也不会配合她,工作难以开展,迟早做不下去,也只能走路。不管怎样,总之是都得离开了。 清洁工阿姨小李也听到了风声,一次她和秋霜聊天的时候,纳闷的跟秋霖说:“那天看到有客人来,杜兰把他迎到会议室后就回前台,怎么却说菲菲不接待客户呢?” 秋霖眼睛一亮,立刻问她:“你怎么知道的?” 她直着脖子说:“我在擦大门的玻璃嘛,呶,”她比划着站在大门外对里擦玻璃的姿势,“我全看到了啊。” 站在大门口,确实能望到前台、通道和会议室。 秋霖小小年纪,却是个鬼灵精,偷偷地按了兜里手机的录音键,却装着听不明白的样子再问小李一次。 陈默听到那段录音后,立即拿了手机去敲李德办公室的门。 李德也听说了。现在陈默来找他,事情既了解清楚,又有人证,便没什么好说的了。 秋霖去跟杜兰谈话。杜兰声斯力竭极力否认,并说这是有人借她背黑锅,诅咒说害她的人不得好死。直到秋霖拿出小李的录音,她才面如死灰,没有话说。 秋霖宣布了DR对她的处理决定:鉴于她对公司的声誉造成严重的损害,情节恶劣,在公司内部造成极大的负面影响,DR将和她解除劳动合同,即时生效。 她刚签合同四个月,要求按劳动法规定进行补偿。秋霖说:“你造成这么恶劣的影响,害得客户说DR是骗子公司,以后谁还和DR做生意?不要你赔偿名誉损失就不错了,你还要补偿?” 惠兰听到杜兰的哭诉时,半天没有说一句话。她们本来以为陷害菲菲,人不知鬼不知觉,谁会怀疑到前台身上呢,就算真的怀疑,也找不到证据,前台去哪,谁会注意?就算有人看到了,以她们在DR苦心经营的人脉,也未必会说出来,到时候没有证据,倒霉的就是菲菲。没想到害人反害已,而且DR这一次的处罚这么严厉。 公告榜上把解除杜兰劳动合同的消息贴了出来,才在内部平息了这次风波。 陈默代表DR向客户道了歉,并约时间由业务员带菲菲上门帮客户变更产品服务。误会消除,又服务到家,客户还是很满意的。
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