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第一卷初入商海 第二十七章 客户关系发展的四个阶段 (第2/3页)
同时,一个亿,于公司而言,道玄科技一年的销售体量也就6个多亿,玉溪分公司1亿多,综合考虑,不可能一次性垫进去那么多,道玄不行,云南本土的其他企业也应该不行。 那么届时,极有可能涉及省外实力极强的公司,或者纯粹玩资金操控的资金方,如鹅城的经开区项目一般。 当晚,余长向张天汇报了此情况,张天听完后,只让余长继续跟进了解信息,其他的并未多提。 之所以向张天汇报,是因为张天提出的让柴宁带余长的想法,余长还没有最终做决定。而黄视通现在对余长的态度,不冷不热,在项目上,工作上给予不了余长什么帮助。 在政企部,跟着黄视通确实没有什么进步的希望了,部门的其他人也是混吃等死老油条,没有进取心,没有狼性精神。 但如果跟了柴宁,他与她目前这种微妙的朋友关系是否会因为工作发生变化,这是余长不可预见的。 但张天需要答案和结果,余长也不能让张天等太长时间。 仰躺在床上,思考着项目的相关事宜,这时,手机却响了。 打开一看,信息是柴宁发来的。 “听说你去元城了?” 柴宁是怎么知道自己来元城的?从张天那里得知的?亦或从宋雨佳那里得知的? 同时,她怎么主动关心自己来元城?难道张天已经和她说了关于调整的事? 余长不能反问她怎么知道,那样会让话题尴尬,同时有损柴宁的总监形象。 “嗯,昨天下午到的。” 过了一会儿,柴宁的信息再次发来:“元城那边我有朋友,如有需要可尽管说。” 柴宁既然如此说了,余长也没有犹豫,再次将对张天汇报的内容,以文字的形式和柴宁说了一遍。 最后柴宁的回答基本和张天一样,说明两人都站在了基本同等的高度。 这时,柴宁发了张照片过来,照片赫然正是余长给她画的肖像图,已经被她挂了起来。 “怎么挂起来了?不吉利。”余长回复道。 “不信邪。” “画中人终是画中人,还不如挂面镜子。” “相比于镜花水月,画中人有温度。” 余长:“......” 柴宁的言外之意是说画画的人,也就是余长有温度么? 她什么意思? 一时间,余长不知如何回复。 第二天,余长去了趟元城县网络安全中心(网络安全和信息化服务中心)。 县级网安中心的级别是股级,和公安局网安中心的级别相同,由主任,副主任以及多名专业网络安全专业人才组成,人数视地域差异而异。 元城网安中心一共有9名员工,其中专业人才有5人。在六月底七月初的时候,余长曾经拜访过两次,和网安中心的几人都混得脸熟。 “你好,齐哥,我们又见面了。”余长来到网安中心就见到了齐安泰。 齐安泰是专业技术人员,此时他正对着一台老旧的思科交换机研究,见余长到来,他转身道:“是你来了呀,余经理。” 这里顺便提一下,在销售界,如果客户喊你的工作职务,有两种情况,一种是真心尊重你,另一种则是你们的关系还不熟。 显然,目前余长和齐安泰的关系仅仅达到认识级别。 前面我们提过客户关系对一个项目的重要性,接下来我们先了解一下,在大客户销售中,客户关系发展的四个阶段: 第一、认识阶段:这一阶段的客户关系,客户能够喊出你的名字或者职务,知道你是干什么的,双方互有联系方式等; 第二、约会阶段:这一阶段的客户关系,销售员和客户之间已经能够有除了工作之外的交流,同时也能参与工作之外的活动,比如吃饭、喝茶等,同时也可以邀请客户参与案例或者样板的参观,娱乐活动等等; 第三、信赖阶段:这一阶段的客户关系,客户已经可以在项目上明确支持你,并且可以与销售员进行除工作之外的私密活动; 一般而言,当客户关系达到第三阶段,那么做项目基本没有阻力,也可以明确获得支持,成功,几