第五十九章：与老板沟通【加更章节】 (第2/2页)
知道的，是技术参数以外的信息。 但是除了技术参数，其他很多事是没办法白纸黑字表达清楚的，也不是靠正常途径能得到的。 最重要的是，沈豪在职时，并不十分在意这种数据。 爱媚儿记得他说过，真正有效的竞争对手分析，建立在全面的信息搜集渠道上。 “战时获取对方情报通常靠什么手段？靠的是深入敌后的战地间谍。”他自问自答，“你们不要把脑筋歪到这上面去，那是战略发展部门的任务。作为销售，了解对手是必要的，但不能把自己的成功完全寄托在对手的失误上。如果你有这样的精力，为什么不去认真研究我们的客户，寻找他们真正的painpoint，让我们的解决方案更贴近客户的需求？” 但是爱媚儿万万不能如此回答刘康，明说这是沈豪时代的遗风。 当然她也不能说，她做不到。 初进SQ的员工，都会接受一个洗脑培训，概括起来就是两句话，其一，“Iwillnotcomplain”；其二，“Neversaynever”。 爱媚儿私下腹诽过，说这两句话简直是一剂精神鸦片，直译过来，就是对上司对公司，永远不说不。 所以她犹豫着，开始缓慢地敲打键盘。 “Sir，您的提醒非常正确及时。这点的确是我们的弱项，我也曾注意到这个问题，试图做过根本原因的分析，我私人的理解，是因为我们的销售模式，关注点集中在CustomerFirst和WinTogether的策略上，所以我们的销售经理，包括我，都没有真正意识到知此知彼的重要性。我会记住您的建议，并把它纳入下半年团队能力的发展计划中。再次感谢提醒。” 短短一段话，她写了改，改了写，字斟句酌，花了很长时间。
刘康的质问无可厚非，MBA标准教材也是这么教育的。企业战略决策管理中就专门有一章，讲的是竞争对手分析法。可是内心深处，她却赞成沈豪的做法。 先修身齐家才有可能平天下。而且公司和人一样，总有擅长的和不擅长的，趋实避虚是基本原则。 但是每一次改朝换代，否定推翻旧人立下的规矩，几乎是必经之路，否则简直不能昭示新人的英明。 所以她认错态度极好，却故意把原因归结至公司的企业文化，希望能蒙混过关。刘康总不至于责怪公司几十年不变的企业文化。 不过她很担心自己这点小聪明，刘康一眼就能看穿。 写完检查一下措辞和拼写，爱媚儿咬咬牙，终于按下发送键。 用脑过度，睡意一时间跑得干干净净。 她打开电视看一会儿HBO，回信就来了。 “Dear媚儿，”这一回换了称呼，“这样很好，等你回到北京我们再详谈，下次我希望能看到改善。” 唔，好象他还算满意。 “呜呜……”办公桌震动起来，爱媚儿坐在办公桌旁看了一眼来电，手机屏幕上显示的“文慧”两个字。 爱媚儿接听：“慧慧！” 电话那边一愣，文慧声音阿谀着传来：“你那边有情况？” “有，现在已经解决了！现在工作时间呢！”爱媚儿松了一口气，脑子里还在回忆刚才和刘康的对白——太悬了。 “不就是工作时间接个电话吗？”文慧在自己的办公室嘟囔着，虽然同一家公司但是并非在同一个楼层工作，“今天工作结束咱们一起去逛街，怎么样？” “好。”说着话爱媚儿又愤慨了：“现在工作时间，我挂了！” 工作日很快结束。 爱媚儿约上文慧去置几件当令的夏装。 爱媚儿买衣服一向简单，固定的几个牌子，款式合适，颜色适宜，付了款就走。 她衣橱里的颜色，差不多都是基本色，不用考虑搭配的问题。 在相熟的品牌处，爱媚儿取了几条长裤和及膝裙，又挑了两件颜色清淡的衬衣，今天的任务，也就完成得差不多了。 但她在一件大花透明衬衣前，流连了很久。 套上身试一试，珊瑚粉的底色上，盘绕着大朵枝叶缠绵的热带花卉，衬得整张脸明亮晶莹。 她犹豫几次，还是依依不舍地放下，自己并没有太多场合穿这种风格的衣服。 文慧看得不耐烦，不管三七二十一替她付了款，“你也换个风格，天天穿得象老太太，打算清修呢你？” “穿这件衣服能做什么？”爱媚儿白她一眼，“阴阳双修？” 文慧嘴里正含着一口矿泉水，噗哧一声全喷在她的袖子上。 临走想起叶开的衣橱也该换季了，又为他拿了两件恤衫。 交钱时文慧直抽冷气，跺脚长叹，“哎呀呀，爱小姐，你这样会把男人宠坏的。” 爱媚儿随口说：“我知道，你在嫉妒。” 文慧为之气结，扭头就走。 爱媚儿追上去赔笑。“楼上俏江南的毛血旺和豆花不错，今儿我请客成吗？” “不去！那是你糊弄客户的地方，又贵又难吃。”文慧还在生气。 爱媚儿笑起来，想起方芳对俏江南的评价：该店大师傅的水平相当之稳定，每一道菜都做得万劫不复地难吃，从未有过失误。