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151章得罪客人了 (第2/2页)
受欢迎了。 那发问的顾客哦了一声,又对凌秀清说道:“你是凌二姐?这家饭馆的二老板?” 凌秀清惊讶了,“这种事情,攻略上也有说?” 顾客笑了笑,“不是,我猜的,凌大姐是老板,听说凌二姐也有股份,那不是二老板是什么。” 除了翘大拇指,凌秀清不懂跟人家说什么好,平时她都在厨房里忙碌,极少跟顾客面对面打交道,看着这人是有话想说,便示意他尽管说,她听着。 “我是第一次跟人拼美食团,也是第一次来田洞村。”顾客侃侃而谈,三十左右的年纪,年轻气盛,说话也直,“中午在这吃了一顿,味道是不错,可这服务态度还有待加强,我们是来消费的,不是来受气的,你说,如果你在外边花了钱得不到最好的服务,是不是也会郁闷,也会难受?” 凌秀清神色一凛,认真地询问:“您贵姓?” “免贵,姓赵,赵洋。”赵洋很大方地回答了,这是天不怕地不怕的性子,想必也受过高等教育。 “哦,赵先生你好。”凌秀清回了个微笑,“对我们饭馆有任何意见,你都可以当面向我们提出来,这样更有利于我们改正缺点,把服务做得更好。我大姐不在,你和我说也行,具体是什么情况?” 赵洋的小伙伴又来扯他袖子,陪着笑脸说道:“其实也没什么,小事一桩,事情都过了就算了。” “怎么能算呢?刘池,那已经触犯了我们顾客的尊严好不好。”赵洋不悦地说道,“凌二姐是聪明人,自然知道这种事情该尽早处理,不合格的服务员,就该回炉再造,再出这样的差错,辞退也是应当。” 凌秀清脸上的笑容快要维持不住了,“不合格的服务员?据我所知,我们凌家饭馆只有三个服务员,个个热情好客,心地善良,在这以前,从没出过差错的呀。” “你们两个又在那里嘀咕什么?再乱说话,晚饭就别想在我们这……”从凌爸房里窜出来的欧林珍对上凌秀清凌厉的目光,瞬间变结巴,“阿,阿清,你,你回来了?” 凌秀清浑身寒气大盛,离得最近的赵洋和刘池打了个哆嗦,不由得紧了紧风衣领子,龙君鹏坐在龙溪先前的小板凳上,有些担忧地看着媳妇,“清清,有话好好说,不要动气。” 这个气,不是说怒气,而是说灵气,凌秀清有时候控制不好自身灵力,会带动身边的灵气超常活跃,引发磁场混乱,既影响她自己的心境,又会让一定范围内的普通凡人觉得不舒服。 凌秀清摆了摆手,眼睛却一直看着欧林珍,“欧姨,你刚才那话是什么意思?” “我,我没什么意思。”欧林珍又懊恼又怨恨,怎么偏偏这时候回来,还让她撞见了搞事的两位客人。 “凌二姐,我要说的就是她。”赵洋指着欧林珍说道,“饭馆生意好,服务员忙不过来我们可以理解,可也不能对我们的要求无动于衷吧,喊她上一盆米饭,连喊五声都不应,后来总算上饭了,她把那饭盆重重甩到桌子上,打翻了汤盆,害得刘池溅了一身油水。” “一件风衣万把块,脏了也就脏了,我们也没说要她赔偿,只是要求她道个歉,她就吵喳喳的,说我们没有客人的样子,说我们太挑剔,什么什么的。” 凌秀清看向刘池,他抖了抖羽绒服,“幸好有团友说山里晚上冷,我多带了一件棉衣,还有得换。” 凌秀清点点头,“刘先生,这件事情,我会给你一个交待的。” 又盯着欧林珍,“欧姨,我家的事,你愿意帮忙,我们欢迎,如果不愿意做,也没人强迫你,现在看来,我们家是让你过得不开心了,是我爸非让你做事,还是我大姐?” “没。”欧林珍心知不妥,朝着房里喊,“阿明你快出来,阿清回来了,要说那件风衣的事!” 哼,想拿老爸来压人?你打错算盘了,大妈。 凌爸不知道在睡觉,还是在干什么,听见几声咒骂,人没出来,倒是后头凌大姐的房间门开了,黄海英笑得很妖娆地扶着门框,“阿清,赶紧把这女人弄走吧,不然这饭馆用不了几日,就让她把客人都得罪光了。” “妈,你别添乱行不行。”凌秀清按了按额角,感觉无比的头疼,早就知道这三个大人撞在一起没好事,想闹到外面闹去,别来祸害我的小饭馆呀。 ps: RP
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