第十三章 系统还给治病？ (第1/1页)

    就在陈浩哼着歌，揣着钱，美滋滋地拖着自己花了1800块大洋买来的摊车往出租屋赶时。远在杭城的X付宝客服中心，却发生了一件让许多客服员工频频侧目的大事件。

    那就是反诈骗组的美女客服代表傅小米，在接到了一通“内部投诉”和“非常不满意”的客服评价后，正跟自己越了三级的客服事业部副总裁发生激烈的争吵。

    “傅小米，这已经是你这个星期收到的第三条投诉了。”

    “还有，我刚才调取了你跟上一个客户的通话录音……你的语气态度太不像话……”

    这位部门副总裁叫叶红，是个四十多岁的女强人。在X付宝勤勤恳恳干了七八年，这才混到了一个事业部二把手的位置。

    本来管理几百号客服人员就是件辛苦事，再加上年老色衰，每当看到组里新进的年轻漂亮姑娘时，叶红就会留个心眼多加关注。

    一旦有个别漂亮的客服人员被投诉，或者是在工作上出错，叶红都会借着自己的手头的权力，往狠里批评一顿，以此来满足自己内心的权力欲望。

    这不，傅小米就是她经常盯着的一个美女客服。

    自打傅小米进入客服事业部后，底下几个男主管闲着没事还私底下评了个什么“事业部群芳榜”。傅小米因为年轻漂亮，性格又大大咧咧，很快就被推上了群芳榜榜首的位置。

    这事传到叶红耳里，立马就激怒了这个权力欲望极强的老女人。

    因为这“事业部群芳榜”上，居然没有叶红这个副总裁的名字!

    “不就是个长得漂亮点的小丫头吗漂亮能当饭吃看我怎么治你!”叶红这样想着，先是把傅小米调到了投诉率最高的反诈骗小组，接着又以各种理由开始找傅小米麻烦。

    不过，傅小米也是个有脾气的人。

    在被事业部副总裁针对了一段时间后，这位客服部门最靓的一支花终于不顾几位男主管的阻拦，一下子把积累许久的怨气统统爆发了出来。

    好家伙!

    直接把总裁办公室的门一摔，站在走廊通道里跟叶红干起了嘴战。

    “我态度不像话”

    “叶红你个丑八关!这是你几次针对我了”

    “当个客服被投诉怎么了”

    “事业部里那么多被投诉的，我也没见你逮着一直不放啊!”

    “我傅小米是抢你老公了，还是挖你家祖坟了，有必要让你三天两头训我”

    “这鸟工作，一个月才3000底薪，老娘就是去要饭都比这个挣地多!”傅小米叉着腰，站在走廊里又吼又叫的，尖锐的声音更是传地整栋楼都能听见。

    由于客服中心的工作是倒班制的，夜里12点都有人上班。不少正在埋头打电话的X付宝客服，都被傅小米这一闹给吓了一跳。一个个的都仰着脖子在那里张望，生怕错过傅女侠的矫健英姿。

    头一回有底层员工敢这么回顶她，那句“丑八怪”更是刺激到了叶红的神经线。这位事业部的二把手气地差点嘴都歪了，把桌上的花纹茶碗一扔，指着门口的傅小米就吼道：“傅小米，你给我滚!把东西收拾好，明天别来上班了!”

    “不来就不来，你以为老娘稀罕这个工作”

    “哼!”