第十九章 昂然迎战 (第1/1页)
“我做事还要你教啊，管好你自己的事情。” 林经理眼睛一瞪，李建平谄笑的脸突然凝滞，原本他还以为凭借自己的在老林心中的超然地位把战火引给许多多，没想到这下真的是弄巧成拙，他只能讪讪坐下，李建平吃瘪，刘军等人也像霜打的茄子。 “许多多，你做为我们的新人培养计划的重点培养对象，这次搞什么名堂，整个营业点就你收到的投诉最多，一个人就有8宗之多，这说明什么，这说明你在服务方面还有很多做的很不到位的，以前你不是做的很好吗，最近怎么回事，是不是客户多了就不珍惜了，这是很不对的想法，业绩最重要靠的是什么，是积累，你要想在一个新的区域尽快打开局面，那么每一个客户的积累都非常的重要的。” 林经理口气非常严厉，犀利的眼神一直盯着许多多，看的许多多头皮直发麻。 李建平对许多多努了努嘴，和刘军等人相视偷笑，战火顺利转移，这哑巴亏总算没白吃。 “嘀....嘀....系统提示，人宠忠诚度继续降低，已接近30%，请宿主警示。” “该死的系统？这时候出来凑什么热闹,什么，忠诚度继续降低，这真的是要逼死我啊。”许多多赶紧打开系统偷瞄了一眼。 “人宠空间一，林勇，精神强度85/158，忠诚度32%” “32%”，”这...这....这样降下去，我剩下的日子真的不多了，忠诚度提高.....提高忠诚度....我想要的提示一点都没有，这叫我该怎么办？“许多多心中万马奔腾。 “许多多，做为被投诉最多的，你就没有什么要解释的吗？”许多多有点心不在焉，林经理好像变得更加的愤怒，说话变的一字一停顿。 “林经理，没有要解释的，前段时间确实因为我经验不足，在很多问题上处理的不好，现在我已经根据那两栋楼的特殊情况做了一些针对性的对策，以后肯定不会这样了。” 老林已经点名，许多多也只好实话实说，不过沮丧的心情让他的声音非常的小，他继续低头查看系统，希望找到更多有用的信息。 .... “你说以后不会就不会了，漂亮话谁不会说，李哥，你说这下林老大会怎么收拾他。” “嘿嘿，第二名都这么严重，你说第一名会怎样，我估计不让他马上卷铺盖走人就不错了。” “那是，你看看林老大的眼神，估计现在吃了他的心都有了。” ....李建平和刘军又开始窃窃私语。 林经理还在继续瞪着许多多，好像在思考什么，这让大家都为许多多捏了一把汗，所有的目光都集中到许多多身上。 “嗯”老林突然清了清嗓子，眼睛仍然瞪的老大。 李建平几人都期盼的看着老林，希望这怒火爆发的更猛烈，而尹云，小雨几人已经低头不敢看，不敢听，生怕这个结果让他们太难以接受。 .... “嗯，这种态度是对的，我们要的就是这种态度，出问题并不可怕，可怕的是出了问题我们还不知道自我反省，我们又不是圣人，谁会不出错，但是更重要我们要知错就改，避免以后再出现同样的问题，这才是正常的心态。”老林的情绪好像突然松弛了下来，语气十分的平缓。 这什么状况，对于王云就暴风骤雨，对许多多就高高举起轻轻放下，所有人都呆滞了。 “许多多，他接手一个新的区域，肯定是需要一定时间的适应期，虽然投诉指标是很重要的，但我们更多应该是抱着治病救人的态度，要多给新人以包容，虽然前段时间许多多的投诉是有点多，但我也看过他的业务记录，能在这么短的时间稳固新区域的业绩，我觉得还是做的很不错的，我相信他在改进工作方法之后肯定会做的越来越好，你们都应该学习学习这种态度，出了问题不要就是一味的把责任推给别人。” 李建平等人的眼睛瞪的像灯笼一般，你看看我，我看看你，不知道该怎么自处。 “降低忠诚度，投诉就降低忠诚度，那反过来是不是意味着我做的越出色可能就加忠诚度。”许多多根本没关注会场气氛的变化，思索了这么久终于好像找到了一点门道。
“对于投诉多，业务增长缓慢的局面，你们都有些什么好的建议，大家都谈谈。”林经理突然话锋一转，把话语权都交给了大家，这可是以前开会从来没有过的。 大家你望望我，我看看你，没有人想出来做这种出头鸟，林经理的脾气最近让人摸不透，万一说错了话，还不知道是什么后果，整个局面一下又僵持了起来。 “我觉得，我们应该开展业务竞赛，一对一的比，这样提高大家的积极性，促进大家多开发业务。”李建平突然跳了出来。 “嗯，很好，这个建议不错，说的具体点。”林经理颔首一笑，对李建平的行为很是赞许。 “刚林经理不是让我们多跟许多多学习嘛，他现在的区域和我的情况也差不多，我觉得我可以和他结成对子比赛一下，看看这个月剩下20天谁的业绩多。”李建平挑衅的看着许多多。 “比业绩，这个能不能提高林经理的忠诚度？”许多多还在盘算，他抬头看了一下林经理的，发现他抱着手正看着自己，他的眼神中充满了期待。 “许多多，那两栋楼我可是很了解，做的好可是我们营业点最好的区域，就凭你的能力赢李哥还不是一盘小菜。”刘军对李建平使了眼色，又添上一把火。 “比，为什么不比。”许多多答应的很大声，说完他看见林经理对他点了点头，这让他的心里一下充满了斗志。 “好啊，要不我们再添点彩头，输的人把这个月所有提成都充公，做为营业点的公费，让大家吃顿好的。”许多多迎战让李建平很兴奋，他跟刘军几人相视一笑，又出一损招。 “好啊，没问题，不管谁赢就当给大家添点福利。” 跟小命比，钱算什么，自己还不做出点成绩林经理忠诚度肯定会继续下降，看着林经理赞许的眼神，许多多没有丝毫犹豫，破釜沉舟，昂然迎战。