第二十七章 排名最优 (第1/2页)

    陈默发现评比的网页上，惠兰遥遥领先，心知第一期的最优菲菲无望，只能在以后争取了。不过通过此次的评比活动，菲菲与同事们的关系改善了不少，也算是意外收获了。

    惠兰一天几次的上网页去查看，越看越开心，越开心看得越频繁。

    月度结束，数据公布出来，惠兰以得票超过一半排名第一；沈大海大爆冷门，得票比菲菲还多，排第二；菲菲第三；韩蝶因为上次的性sao扰事件，多多少少影响了工作和人缘，只得了寥寥无多的几票，成了“压轴”，排名最后。

    李德看了数据，感慨地对陈默说：“还是惠兰优秀呀。可是菲菲怎么反而排在沈大海后边？”

    陈默也不好说什么，只得是陪着笑。他心说：“菲菲没有‘压轴’就谢天谢地了。”只是这话不好当着李德的面说出来。

    黄昭陪销售工程师去见了一位大客户，回来刚踏进DR，便一路大叫大嚷，说：“你们大家都要向惠兰学习呀！”

    黄昭一向沉着冷静，颇有城府，这么反常的大声嚷嚷还是第一次，同事们都纷纷对他侧目。他却毫不在乎，大步流星径直走到客服部，对陈默说：“陈经理，你调教的好下属啊。”

    陈默不知发生了什么事，急忙站起来和黄昭打招呼。

    黄昭用力握着陈默的手，大声说：“客户告诉我，收到我们的客服惠兰小姐亲笔写的感谢明信片，他是第一次收到这种明信片，非常非常感动，说以后只和我们DR做生意了。我们有这样的客服，是陈经理管理得好啊。”又转头对惠兰说：“惠兰小姐，我代表商务客户部感谢你为DR做出的贡献。”

    陈默听了颇感意外。虽然明知惠兰是为最优评选拉票，但是她的行动明显给客户造成好感，也给黄昭好印象，连带着让他这个上司也沾了光。他看了惠兰一眼，笑着客气地说：“黄总别这么说，让客户满意是我们客服部应该做的事。”

    惠兰也站了起来，满脸笑容。她想出这一招，只是为最优拉票，没想到客户和黄昭有这么大的反应，看来口碑是传出来了，以后升职便容易多了。

    黄昭的声音实在太响，连李德在自己独立的办公室里都听到了。听说有此好事，他忙打开门走出来。

    黄昭一看到他，忙对他说：“李总，我们分公司的客服人员实在是太敬业了！应该申报总部列为典型，让别的分公司学习我们客服的榜样。”

    李德表示赞同。当场表扬了惠兰几句，又说陈默带领团队有方，也应该把经验和别的经理分享。

    惠兰看到连李德也这么说，不由得喜上眉梢，笑得合不拢嘴。

    其他人就这么听着，也只好陪着笑。菲菲倒还不觉得怎样。和惠兰面和心不和的韩蝶恨得牙痒痒的，恨不得立刻跑过去撕了惠兰这副得意洋洋的嘴脸。自打数据出来，韩蝶看到自己排名最后，早就暗骂客户和业务员们都有眼无珠，心里气愤难平了。现在一听还要把惠兰列为典型，更是觉得没有天理了。

    李德和黄昭一锣一鼓像说对口相声一样说了好一会，才散了。同事们暗地里都笑说：“原来客服部有两个典型，哈哈。”

    陈默在两位总监离开后，着实对惠兰如此为DR着想的行为大大地表扬了好一会。惠兰装作有点不好意思地说：“为DR服务，让客户满意是我们应该做的。”

    沈大海便向惠兰请教如何cao作感谢明信片，每一个细节都问了再问。

    惠兰也便详细地说着步骤，又说自己下班回家，亲自用钢笔写了好几个晚上，为了写这些明信片，还特地去买了钢笔和墨水。同事们都赞叹不已。

    菲菲很是佩服惠兰能搞这么多事出来，换作她自己，想都没想过。

    不过，惠兰的自尊心却得到了极大的满足。在DR这么长时间，第一次有扬眉吐气的感觉。

    对惠兰这种行为，陈默并不是很支持，但对她的态度，他还是很赞许的。他不禁默默地想，什么时候菲菲才能这样自动自发地为自己的目的不顾一切呢？可惜，欲望这东西，好象是由内而外迸发出来的，别人勉强不来。

    可是没有欲望的菲菲并不这样想，她依然高高兴兴地过着每一天。

    秋霖接到了布置会议会场的任务。她的招聘任务还没有完成。商务客户部的员工流失率越来越高，黄昭质疑她的招聘能力有问题，要不，怎么招的人干没两个月便辞职呢？秋霖觉得自己很冤，招聘的工作并不是她一个人做的，商务客户部的经理们也有参与。再说，最终决定用不用她推荐的人，还不是经理们说了算？她并不没有最终决定权。可是黄昭不管这些，反正流失率高肯定是你