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第二十八章 欲望 (第1/2页)
这一次的最优评选,陈默在“上司评分”这一栏,几乎是给了菲菲和惠兰相同的分数。菲菲也是这一项得分最高。 颁奖现场结束后,菲菲回家做陈默布置的作业。 她在书桌前坐了快一个钟头,却什么也写不出来,脑子里没半点头绪。又跑到客厅看了两集电视剧,差不多忘记了正在写改进方案的事了。 陈默预料菲菲可能会敷衍了事,便打电话催问:“写得怎么样了?” 菲菲在电话里大吐苦心:“难写死了!我一个字也写不出来。” 陈默叹了口气,耐心地指导她:“你先从业务能力、人际关系上着手。重要的是你要有改变的欲望和决心。” 菲菲想着近来陈默不断提到的“欲望”一词,突然醒悟,当选最优只是做为升职的途径,努力争取的最终目的并不是最优,而是升职。对升职,谁不动心? 想明白了这点,菲菲老老实实在回自己房间里静静的沉思。想想自己二十几年的人生,从幼儿园到大学毕业,从没有过当班干部的欲望,也从没真的当过班干部。可是,她现在已经走上社会,难道继续这么混下去? 看着摆在面前的白纸,她有了想改变的冲动。 现在客服部的情况,每个人都摩掌擦掌地想着升职,可是升职也不是那么容易的,要怎么做才能脱颖而出呢?菲菲怔怔地想着,一时忘了时间易过,不知不觉中夜已深了。 第二天,陈默问菲菲要方案,她自然交不出。 陈默一向是执行力超强的,对下属的要求很是严厉。既然说今天要缴上来,那今天便得缴上来了。一看菲菲摊开两手,他便怫然不悦,丝毫没有任何人情可讲。 菲菲本想和陈默探讨一下她得之不易的感悟,没想到陈默一下子翻脸。此时的陈默在她眼里是男朋友的身份,陈默却要扮演上司的角色,两人一时想岔了。 菲菲看着陈默黑着脸沉默不语,她便不高兴了。 陈默却想着自己昨晚还特地为这份方案打了电话,特别地交待了。菲菲没有意识到这份方案对她有多重要也就罢了,还把自己的话当成耳边风。他也不高兴了。 两人一个上午都气鼓鼓的,谁也不看谁一眼。 惠兰刚得了最优,工作上热情了很多,连走路都是一溜小跑。 菲菲看着惠兰那个样子,又想起自己的方案,便拿过纸笔,慢慢地在纸上写起来。写了好一会,才写了四条提纲。她犹豫了一小会儿,还是递给陈默。 陈默接过纸张,很快看完。他拿过笔,在纸上写道:“要热情。”意思是和客户及业务员们打交道时要热情,别和现在一样大大咧咧的不区小节,让人家误会她端架子。 菲菲低声说:“好。”回自己座位上去了。那么,从现在开始,就要为评最优而努力了。她把客户的资料重新整理了一遍,是不是学惠兰寄亲笔明信片给客户呢?她思忖了好一会,真不愿意做这种事。可是,不这么做,怎么获得客户的投票呢?客户第一次收到明信片,想着有人惦记自己,自然是很高兴。但是,如果每个月都收到,而且一个月收到几张,那恐怕不仅不会感到高兴,而且会觉得很烦了吧?就像天天接到sao扰电话一样,烦都烦死了。 菲菲没有想到惠兰暗中宴请业务员们,以为业务员们天天在同一个办公室里,要搞好关系好像还不难。可是人那么多,所谓众口难调,要怎么搞好关系,具体得怎么cao作呢? 陈默正生气,一看菲菲递过来的纸张,虽然是随意涂写的,但总算有落实在文字上,气便也就消了。他发现菲菲坐着发呆,不知道她小脑袋瓜在想些什么,便在QQ上问她。 菲菲把自己的困惑说了。 陈默笑了,回信息说:“你不是声音特别甜美嘛!你可以一个个打电话给客户,问候他们使用DR的产品后感觉怎么样,请他们提建议。这样同样也能得到他们的好感,他们也会投你票的。” 是有很多人说自己声音甜美,但菲菲一直不知道还可以用在工作中。听陈默这么一说,她很是认同。可是业务员们又要怎么搞好关系呢? 陈默回复她说:“不是跟你说要热情吗?主动和他们交往,把他们当成朋友,他们自然会投你的票。” 菲菲答应了。 每天午饭前,菲菲都主动去商务客户部约同事一起吃饭。业务员们从意外到习惯,慢慢的
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