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第十章41975元 (二) (第1/1页)
张北下午到了办公室,师傅给了他几张A4纸,上面密密麻麻写了很多的公司注册信息和联系人,说起好听叫营销客户,其实就是拿名单打陌生拜访电话。 看来挺简单的事情,就是拿起电话机,拨打上面的号码,然后介绍下自己的目的。但其实这其中的学问也挺深的,如何才能快速抓住客户吸引力呢?张北一开始几个电话进行的并不顺利,往往人家听了第一秒就说没兴趣挂了,或者更粗暴的就是骂他几句直接挂了。 说实话,张北内心还是受到了挺大的打击,毕竟从小到大,还没被人挂过电话。 虽然外人感觉被挂几个电话并没有什么损失,又没什么丢脸的,毕竟这辈子说不定都不能和对方见上一面。 但是对于经济学将近满分的张北来说,知道其中的机会成本还是很大的。 万一这是我未来的核心客户呢?这个连见面都没见到就错失的商机,甚至他可能是我这辈的贵人!我只有利用银行这个平台才能迅速拉近和这些成功人士的距离!就这样错失见面机会,这个机会成本太大啦! 首先要做到的就是见面,这是重中之重。因为当面拒绝比电话里拒绝难得太多了!其次,我要做到前几秒能抓住客户的注意力,不让他直接挂断。为什么现在那么多人如此浮躁,都不愿意听人说完话呢。(张北后来才明白,那些企业的老板一天能接到将近40个sao扰电话,如果每个听1.5分钟,那就是要浪费1个小时,如果一个人一天工作8小时,那就是工作时间直接打了88折。) 张北上网查了下电话销售的套路和话术,认真在纸上列下了常见的Q&A,并背诵了几遍,然后把自己银行的对公常见业务也都查了一遍牢记于心。 好了,这次总该有所突破吧!张北顿了顿,整理了下情绪,缓慢的拿起了电话机,心跳加速,用手指拨通了号码,他能清晰的感觉到手指和电话按键的触感,那触感竟然如此有弹性! “喂,哪里。”电话那头传来了低沉的男子声音。 “您好,这里是AA银行,我们是大客户VIP部门,我们可以提供给您企业别的银行不一样的……” “嘟嘟嘟……” 又被挂了…… 张北摔了电话,长叹一口气,什么鬼!为啥还不行,我准备的套路还没用上啊!至少问我几个问题吧!TNND,为什么还不能最快的抓住客户。那怎么弄呢? 张北去问了师傅,这号码哪里来的,师傅表示他也不知道,就算知道这也是秘密…… 秘密?这肯定里面有玄机。噢!有了,前几次打的电话里有几个说自己是代理注册公司的人,他们不是公司员工。代理注册公司和企业一并在表上,那就有可能是工商那给的名单。 如果是工商的,那我就查下是哪个区,我说是工商介绍的就行了!或者直接说我是政府介绍的!哦对了,代理公司我晚点也能去拜访下,看看是否代理开户都可以放在我们这里!我真机智! 张北后来电话都验证了自己的想法,果然一说政府介绍的,对方就不会贸然挂电话了!成功率直线上升! 张北心里乐开了花,感觉自己解决了一个世纪难题!他决定在公司加班,一是整理下自己的心得和拜访体会和记录,二是在认真学习下业务。 这是张北人生的第一次加班,他做了一个详细的EXCEL表格,上面写了所有的电话营销记录结果并在下面总结了自己的心得。忙完已经10点了,再不走回家的地铁就没了。张北心想明天一早交给师傅和领导,他们肯定会被自己的精神所感动。张北在路上想着想着就笑了,回想起在学校的时候,老师说,问答题只要你写了就有分,你写多点,就会有同情分。怎么说,都会在领导心里留下个好映像吧。 第二天,张北期待了半天的开会终于开始了,可是本以为做好的回馈会得到领导的表扬,结果开会就一句“小北打了挺多电话挺辛苦的。”就过了,其余都是客户不能光靠打电话,还要有朋友介绍,善于利用自己身边资源等的旁敲侧击的话语,给张北的只有更多的压力,以及叮嘱他尽快有实质性的客户落地。这就是现实。 张北顿时觉得委屈到不行,这个没有功劳也有苦劳啊。 张北眼神一片呆滞的躺在椅子上,过了很久很久,他发现,其实真的也没啥委屈的(后来他当上了老板又更加清晰的体会到了这一点)。 在职场,过程不重要,结果才是最重要的。 同样一个任务,一个人花了5小时,吃了很多苦,做到60分;另一个人花了5分钟,轻轻松松,做到了80分。你会给第一个人点赞,夸他棒吗? 你只会觉得他很傻逼。 张北明白了胜者为王,败者为寇,弱者才喜欢用苦劳说话,强者只会用业绩说话,用财富说话。不要再因为你付出了多少辛苦,而自我感动了,你要多花那么多力气去做一件事,只能说明你实力还不够。 尼采说了,“那些杀不死我们的,终将让我们更强大”。 “是的,让困难来的更猛烈些吧!”张北从椅子上弹了起来,看了看自己整理的表格哪些客户是有拜访可能的,去打回访电话约时间上门拜访,毕竟还有很多活要干呢! “喂,张北,哦在打电话啊,好了来找我!”张北的师傅小董说道。 “师傅,您找我呀!”张北挂了电话跑到师傅那去问道。 “下午有个食品展会,你去发下名片看看有什么机会。这是你新的名片!” “哦哦好的!”,张北一看,哇,三刀崭新的名片,上面印着自己的名字,职位,和电话以及最重要的是银行的名字!他感觉自己正式融入到了银行的大家庭中了,自己也是AA银行的一份子,要努力做好工作,不能丢AA银行的脸呀! “那啥,是去展会么!那个你和DRAGON一起去,2个新人有个照应。”坐在最后的RIDER补充道。 张北整理了下衣着,和DRAGON打了辆车去了展会。刚到门口发现不愧为新国际博览中心呀,10万平方米,9个大展厅!感觉光闲逛就能走一天一夜! “我们进去吧!里面说不定有很多客户!”张北说道。 张北和DRAGON2人穿着行服,带着领带,衣冠楚楚的推开了门进入了1号展厅。
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