应用篇 第二十章 职场与社交--加油你就是杜拉拉 (第5/8页)

的表现会给人一种优柔寡断的印象。

    虽然有人或许会说，只不过是无法决定自己想吃什么，怎么会被人认为优柔寡断？

    根本就是小事一桩！但若换个角度来看，就因为是小事，才必须更加注意！

    倘若我们要做一个与自己或公司未来命运有关的重大决定时，任何人都不可能立刻决定。

    就算看似立刻决定，那也是由于他平时就已对这个问题进行了思考，早就胸有成竹。

    不过对于决定自己要吃什么，相信任何人都应该能在短时间内决定。

    若连吃什么这种决定都要想来想去，则别人就会很自然地联想到，若让他决定一件比吃什么更难、更重大的问题时，他的表现又将如何！

    你有记事本吗？

    --记事本的秘密

    与人约定下次见面时间时先翻看一下记事本，再确定时间，可给对方留下很周密的印象。

    与人约定时间时，对方通常会有两种反应：一种是表示什么时间都可以，而另一种则表示要翻一翻记事本，看看哪个时间可以。

    排除一些特殊的情况之外，对于前者人们可能会有“无能”的感觉，对于后者则会留下工作能力很强的印象。

    这是由于一般人通常都很忙的缘故。

    而随时都有空，给人的感觉是很闲，很闲又会让人联想到无所事事，能力不强。

    事实上，有些推销员就算知道自己某一天有空，在与人约定时间时，也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有空，以使对方留下他能力很强的印象。

    另外，边看记事本边约定时间的另一个好处，就是可以让对方留下做事谨慎，不会到时忘了约会的好印象。

    此外，故意让人看看写满预定行程的记事本，可让别人留下能力很强的印象。

    有时无意间看到了别人写满预定行程的记事本，往往会被它吓一跳，并且立刻会产生这个人工作能力一定很强的印象。

    这也是一种忙就是能力强的直觉反应。

    同样的，当我们看到写满姓名、电话及住址的记事本时，也会很自然地产生这个人交际一定很广的印象。

    利用这种心理，我们可以给人留下我们工作能力很强的印象。

    虽然有点做作，但效果往往很好。

    如何提高说服力？

    --直视对方的眼睛说话

    由于工作的关系，我们经常会接触到各式各样的人。

    他们的年龄、嗜好、职业与社会地位都不尽相同。

    其中最能让人留下好印象的，是那些与你说话时直视你眼睛的人！

    谈话时相互凝视对方，对双方来说都会产生紧张感，因此我们会因为在潜意识中想逃避这种紧张，无意中将视线飘离对方的眼睛。

    最明显的例子就是搭乘电梯时，大家都会不约而同地注视电梯的天花板或地板，避免彼此目光的接触。

    因此，我们若能注视着对方的眼睛说话，相对地，就会让对方留下我们对自己充满自信的好印象！相反，若我们逃避对方的视线说话，则往往会让对方留下自信心不足的印象，同时也会在不知不觉中降低了自己在对方心目中的分量。

    许多人都有眼睛看着下方说话的习惯。

    这种表现往往会让对方留下非常软弱的印象，对当事者来说，是非常大的损失。

    直视对方的眼睛说话虽然会有少许的紧张感，但仍应养成注视对方眼睛说话的习惯。

    尤其要说服对方时，这一点绝对必要。

    因为注视对方的眼睛说话，正是让对方感受到你的压力及信心，同时也是提高说服力的最有效方法！

    如何缩短与下属间的距离？

    --强调共同的目标

    以前有一部电影，剧中有位老谋深算的公司经理计划利用现任职位上的客户资源开办一家新公司赚笔大钱。

    于是他找了两名以前的手下，共商创业的事。

    后来他发现若只有他们三个人，人数太少，将很难成功。

    于是他要他的手下另外再找七个人，以便组成十个人的创业团队。

    他的手下顺利地找到了他们所需要的人手。

    但这位经理却发现，他与这七个新伙伴根本就不认识。

    他们是否值得信任实在是一个大问题。

    于是他想到了每晚分别与一个新伙伴共进晚餐的好办法。

    席间他除了交待各人所负的任务之外，还郑重地向他们表示“我也跟你们一样需要钱”！

    结果由于彼此有了共同的目标，这个计划最后终于成功了。

    事实上像上述例子中这样沟通彼此间共同的目标，往往可以迅速地拉近彼此间的距离。