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第六章优秀人格的培养 (第4/18页)
只是把我那封信退了回来,可是下面潦草地写着几个字:“你的态度不恭敬得到了无以复加的地步了。” 是的,我做错了,我应该得到这样的斥责。可是,人性使然,在接到退倌的相当一段时间内,我都对泰维斯怀有深深的痛恨之情。甚至10年后,当我得知他去世的消息时,仍不能释怀。我认识到自己的错误,却羞于承认,一味认为是他带给了我伤痕。 那么,你也希望这样吗?放任自己对别人做出刺激性的批评,激起他的仇恨,让人整整恨上10年,一直持续到生命的结束。 当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。批评是一种危险的导火线一种能使自尊火药库爆炸的导火线。这种爆炸,有时会置人于死地。胡特将军就曾因为人们的批评,并被撤销了带兵赴法国的权利,这对他的自尊是重重的一击,以至于几乎缩短了他的寿命。 苛刻的批评,曾使敏感的哈代英国文坛上最好的小说家,丧失了执笔写小说的勇气。 本杰明富兰克林在年轻时,并不是一个聪明的人。可是后来他却成为了八面玲珑,接人待事极有技巧的人,甚至担任了美国驻法国的大使。他成功的秘诀是:“我不说任何人的坏话。”他说:“我清楚每个人的好处。” 任何一个愚蠢的人,都惯于批评责备和抱怨,孰不知这是最笨的处事方法。但若要学会宽恕了解,那就需要完善你的人格,克制自己。 卡莱尔曾经这样说过:“要显示一个伟大人物的伟大之处,那就要看他如何对待一个卑微的人。”而约翰博士则这样说:“上帝在末日之前,还不打算审判人!” 那么,你我又为什么要去责备他人呢? 多站在别人的立场考虑 成功金言: 站在别人的立场考虑是人对人的一种心理体验过程,它通过站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,它即是一种理解,也是一种关爱。 夏天的时候,我常到缅因州一带去钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓,但是,因为某种奇怪的理由,我发现鱼只爱吃虫,所以,当我钓鱼的时候,我想的不是自己要吃什么,而是鱼儿要吃什么。我没有用鲜奶油草莓当诱饵,而是用虫和蚱蜢,然后我便可以向鱼儿说:“你们要不要尝尝看?”你为什么不用同样的常识,去“钓”一个人呢? 有人问路依特乔琪,如何能在别的战时领袖们都退休闲居时,他还身居权位?他做这样的回答:“如果我官居高位,可归功于一件事的话,那就是由于我知道钓鱼时,必需放对了鱼饵。” 为什么我们只谈自己所要的呢?当然,你注意你的需要,你永远在注意。但别人对你却漠不关心。要知道,其他的人都像你一样,他们关心的只是他们自己。 世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还要告诉他,如何才能得到它。 明天你要别人替你做些什么时,你要把那句话记住!我做这样一个比喻:如果你不愿意你的孩子吸烟,你不需要教训他,只需告诉他,吸烟可能使他不能参加棒球队,或是不能在百米竞赛中获得胜利。 不论你是应付孩子,或是一头小牛一只猿猴,这都是值得你所注意的一件事。 例如:有一次,爱默生和他的儿子,要使一头小牛进入牛棚,他们犯了一般人所有的错误,只想到自己所需要的,没有想到那头小牛爱默生推,他儿子拉。而那头小牛正跟他们一样,也只想它自己所想要的,所以挺起它的腿,坚持拒绝离开那块草地。 旁边有个爱尔兰女佣人,看到他们这情形,她虽然不会写书做文章,可是至少在这次,她懂得牛马牲口本能的感受和习性,她想到这头小牛所需要的是什么。这个女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里,让小牛吮吸她的拇指,温和地把它引入牛棚。 从你来到世界上那一天开始,你所有的每一种举动,出发点都是为你自己,都是因为你需要些什么。 假如你捐助红十字会一百元的时候,又怎么样呢?是的,那也不会是例外,你捐给红十字会一百元,是因为你要行一件善举,因为你要做一件神圣的事。当然也有其他的可能,或许是你不好意思拒绝,所以才捐助的;或许因为一位主顾,请你捐款之故。但有一件事是确定的。你捐款,是因为你需要些什么的缘故。 哈雷欧弗斯教授,在他一部《影响人类行为》的书中说:“行动是由我们基本欲望所产生的对于未来想要说服别人的人,最好的建议,是无论在商业中家庭中学校中政治中,都要先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则四处碰壁。” 钢铁大王恩地卡内基早年是个贫苦的苏格兰儿童,当时他工作的酬劳,每小时只有两分钱,可是后来他布施给人家的钱,有三亿多美元。他早年就已知道了影响人的唯一方法,就是以对方的需要为重。他只受过四年的学校教育,可是他学会了如何应付人。 恩地卡内基有过一件启发人的事:他嫂嫂为她两个儿子忧虑成病,