第六章优秀人格的培养 (第7/18页)



    如果我们要买我们需要的东西，会自己出去买，原因是我们所注意的，是如何解决自己的问题。假如有个推销员，他的服务和货物确实能够帮助我们解决一个问题，他不必喋喋不休地向我们推销，我们也会买他的东西。顾客喜欢觉得是自己主动买的，而不是由于推销才买的。

    但有很多人，费去一生的光阴在做销售工作，却不站在买主的立场论事。

    下面有这样一个例子。

    我住在纽约中心的林邱住宅区。有一天，我正向车站走去的时候，碰巧遇到一个经营房地产的代理人，他在长岛一带买卖房地产已有很多年了。他对我住的那个林邱住宅区很熟悉，所以我问他，我住的那种房子是用什么材料建造的。他回答我不知道，却说了些我所知道的关于我所问他的问题，他说可以去问我那住宅区的询问机构。

    第二天早晨，我接到他一封信他要是把我想知道的事告诉我？并不需要写信，花60秒种时间，挂个电话给我就行了。但他没有这样做，还是叫我去问那个询问机构，最后却是要我让他办理我的保险业务。

    他并没有注意到如何帮助我，他只是注意帮助他自己。

    我该给他两本欧文杨著名的册子，那是“去赐予”和“幸运的分享”。他如果看了那两本书，而又能履行书中的哲学，相信他的收获，有成倍办理我保险的收益收入。

    那些专业的人们，往往也犯有这种同样的错误。那是数年前的事，我去费城一位著名的喉鼻医生的诊疗室。这位医生还没有诊看我喉间扁桃腺前，问我职业是什么。他不去注意我扁桃腺的大小，而注意我钱袋的人小。他所关心的，不是帮助我替我解决问题，最使他关心的，足能从我钱袋里得到多少钱。结果，他什么也没有得到我轻视他人格的欠缺，放弃请他诊治的打算，走出了他的诊疗室。

    世界上就充满了这些人掳取自私。可是那些不自私的，服务他人的人，却相反的获得了更大的利益。欧文杨曾经这样说过：“一个人能置身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。”

    如果看这本书，你只获得到一种方法你会永远站在别人立场去打算设想，并由对方的观点，去观察事物的趋向。如果你真获得了这本书上的这种方法，那就是你一生事业转变的关键。

    许多人受过大学教育，研钻深奥的学问，可是，他们从未认识到，自己的心是如何起作用的。有一次，我替一些大学毕业，在一家冷气装置公司工作的年轻职员，举行一次“有效力的演讲术”的课程，我找出一项资料，做了个比喻：

    有个人要劝别人打篮球，他的话是这样说的：“我要你们去打篮球，我喜欢篮球。可是前几次去体育馆，由于人数不足，不能分队对垒。那天晚上我们两三人只好作掷球游戏，不小心，我的眼睛给打紫了，不过希望明晚你们来，我要打篮球。”

    他可曾说，你需要些什么？他要是不去，那谁也不要去体育馆，是不是？他不管你要什么，只愿别把眼睛打紫了。

    他能告诉你，去体育馆你能得到你所要的吗？当然可以。激发精神加强食欲清晰头脑消遣游戏。

    研究会训练班中有一位学生，忧虑他的孩子。原因是孩子体重很轻，不肯乖乖地吃东西。孩子的父母通常是这样责骂他：母亲要他吃这个那个！父亲要他快快长大成人！

    这孩子会注意到这些话吗？他不会注意这些，也就像你不会去注意那跟你漠不相关的一次盛宴一样。

    一个没有一点常识的父亲，会希望一个三岁的孩子，能对三十岁父亲的见解有所反应。可是那个父亲最后觉察出来，那是不合情理的。所以他对自己说：“那孩子需要的是什么？我如何将我所需要的和他所需要的连接起来？”

    他开始想到这点时，问题就容易解决了。他孩子有一辆三轮脚踏车，那孩子喜欢在屋前人行道上骑着这辆三轮车玩。间隔他们儿家的一个邻居家里，有个“很坏”的大孩子，他常把那小孩子推下三轮车，自己骑上。

    那小孩哭着跑回来，告诉自己母亲，他母亲出来，就把那“很坏”的大孩子推下三轮车，再让自己孩子坐上车子，像这样的情形，几乎每天都发生。

    这小孩所需要的是什么？这问题不需要做深奥的探索。他的自尊，他的愤怒，他求得自重感的欲望，这都是他本性中最强烈的情绪驱使他想报复痛击这“很坏”的大孩子的鼻子！

    如果他父亲这样地告诉他，只要吃母亲要他吃的东西，他就会快快长大，将来可以把这个“很坏”的大孩子一拳打倒。当他父亲这样说了之后，饮食就已不再是问题了！现在这孩子什么都爱吃了，菠菜白菜咸鱼和任何其他食物。他希望自己快快长大，去打那个一再欺侮他的“暴徒”。

    当这问题解决后，又有另外一个问题困扰了这位父亲这小男孩有“遗尿”湿床的坏习惯。

    小男孩跟他祖母睡在一起，祖母早晨醒来，摸摸床单，向小男孩说：“你看，强尼，昨夜你又干了些什么？”

    强尼总是这样回答：“不，没有，我没有湿